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連接有線耳機問題

shchan222
Star I
系統已更新至 17.0823.2008.78
更新前使用風扇時,耳機連接風扇沒有問題,但使用手機底部連接耳機會沒有反應,更新後此問題依舊
而且今天剛更新後,手機底部連接耳機已完全沒有反應,不管有沒有插風扇
已測試過不同耳機,一樣
請問是設定問題還是其他問題?

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@shchan222
『更新前使用風扇時,耳機連接風扇沒有問題,但使用手機底部連接耳機會沒有反應,更新後此問題依舊』
1. 這個本來就是這樣的哩
image.png

『今天剛更新後,手機底部連接耳機已完全沒有反應,不管有沒有插風扇』
2. 這個就不正常了 (小編手邊的機台無此現象);能否幫忙交叉驗證看是耳機問題還是底部 port 的問題呢?(插側邊 port 以及使用其他耳機交叉驗證)
3. 請移除風扇,並重新開機後再試試
4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)