ASUS - ZenTalk

aa3555355 · ‎09-27-2020

有人的相機會當機嗎
拍照拍到一半相機當機
然後用賴挑要上傳的照片還一片黑
完全看不到照片這樣是要怎麼挑
怎麼28000的手機還這麼多問題
感覺是不是賣貴了....

qq88qq · ‎09-27-2020

華碩6手機很會當機尤其旅遊時拍照，天氣熱，手機過熱顯示關機。我時常遇到這問題，本想買華碩七，還在觀望中。重量與照相是我考慮的重點。。

Laura_ASUS · ‎09-28-2020

@aa3555355 您好
我們今天有釋出一版更新29.13.7.24，是否可以請您更新到這個版本後看看是否還會發生相機當機的問題
如果還會發生的話，請您提供以下資訊：
1. 拍照大約多久時間後會發生當機?
2. 拍照時使用的拍照模式、解析度等設定資訊
3. 相機當機是指直接退出相機APP嗎? 或是有出現任何錯誤訊息?
4. line挑選照片會一片黑，需要請您提供操作手法、錯誤影片或截圖、line app的版本，我們再進行測試
謝謝