(急)請問zb555kl手機拍照,照片變很模糊,相機如何變正常?

tina88tina88 Level 1
已編輯 十月 2020 ZenFone Max系列


您好!


從昨天開始,只要用Zenfone max(zb555kl)拍照,拍出來的照片都會

變得很模糊,而且霧茫茫,幾乎快看不見拍的東西!(請看我附上的照片)


讓我很緊張!

麻煩請華碩工程師及各位前輩,能指導我!給我建議

1請問您建議我要如何操作才可能讓手機相機功能變正常?(麻煩請告訴詳細步驟,非常謝謝)

2看我附上的照片,請問您覺得手機“相機應用程式”可能那裏有問題?

非常感恩

評論

  • 華碩客服不是很好嗎?麻煩請華碩電腦工程師給我建議,不要沒任何回應!


    我等的好辛苦喔!謝謝😓

  • 你的照片看起來是鏡頭髒污或相機硬體故障。

    如懷疑是相機應用程式問題,可下載其他第三方相機應用程式來測試狀況是否相同。


    建議你將手機帶至服務中心檢測。

  • 1非常感恩!我在zentalkPO了兩篇文章等了好久!終於有人回應

    請問下載其他第三方相機應用程式,請問在Google Play有建議的相機應用程式嗎?


    2還是希望“原廠”華碩客服工程師和對手機比較專業的熱心網友,能給我一點意見

    非常感謝

  • 如果你只是要測試,在Play商店隨便下載一個相機程式測試就可以,如果不同相機軟體都拍出模糊照片,硬體故障機率較高。

  • Hi tina88,

     您可以參考熱心網友kikoly大大的建議,使用其他相機APP試看看。

    如其他APP正常,但內建相機APP才有模糊情形,建議您至設定>應用程式與通知>相機>儲存空間與記憶體>清除資料與快取>重新開機再試看看。

    如其他APP也有模糊情形,小編建議您將機台備份後送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。

    可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心:

    http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

    或可撥客服專線線上報修:

    http://www.asus.com/tw/support/CallUs

    謝謝。

  • 不好意思!後來請手機行幫我看,原來是鏡頭髒掉,他幫我把鏡頭擦乾淨之後,相機就正常

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