ROG G14 Amd內顯驅動衝突

  1. 作業系統:windows 10 2004

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問題詳述:

正當以為升上2004板後可以安然度日後,沒想到,音效是沒問題了,但Amd設定面板卻出問題了


Windows update後Amd的程式變成2套,一套是Amd Radeon setting lite還有一套是Amd Radeon Software,但windows似乎強制移除了我的lite程式(且也無法從microsoft store重新下載,錯誤代碼0x803FB005),而每次開Radeon Software時都會跳出如上圖的警告...嘗試過安裝MyAsus的最新版驅動,但仍舊無法,也嘗試用Amd cleanup utilty再安裝,依舊無法...


附上各類除錯資料:

BIOS:GA401U 216

其他可能用不到的:

Item            Version   

----            -------   

Armoury Crate UWP App   3.1.5.0   

ROG Live Service      1.1.6.0   

AURA Service (Lighting Service) 3.04.22   

Armoury Crate service   3.1.5    

ASUS Aac_NBDT HAL     2.4.0.0   

ASUS Keyboard HAL     1.01.17   

ASUS MB Peripheral Products 1.0.33    

ASUS Mouse HAL       1.1.0.24   

AacAudioHal        1.3.7.0   

AacDispaly         1.1.26    

評論

  • 已編輯 9月 22 日

    happylittle7 您好:

    感謝您的反應

    還請協助透過設定>應用程式與功能 提供

    Amd Radeon setting lite、Amd Radeon Software 以及AMD System Monitor的軟體與驅動版本

    然後再嘗試將Amd Radeon Software移除或解除安裝

    是否能重新安裝lite,並且正常使用呢?

    麻煩您了,謝謝!

  • NedNed Level 1

    這個是 AMD Radeon Software 支援驅動版本跟 Windwos 10 更新的驅動不符造成的

    AMD Radeon Software(27.x) 目前比Win10(26.20.14048.2)還要新

    如果使用AMD官方網站去更新驅動,Windows Update會又派送Win10的驅動來覆蓋

    所以只能透過修改 AMD Radeon Software 的機碼去辨識Win10的版本


    流程如下:

    1. Open DirectX diagnostics by going to Run –> dxdiag.
    2. Go to Display. If you have two graphics cards in your computer, you will see two Display tabs or one Display tab and another Render tab. Just look for the tab which has AMD Radeon as its name and Advanced Micro Devices, Inc. as the manufacturer.
    3. Under the Drivers section, note down the Version number.
    4. Open Windows Registry Editor by going to Run –> regedit.
    5. Open the following key:
    6. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN
    7. In the right-hand pane, open DriverVersion key and replace its value with the one which we extracted in step no. 3.

    You will need to restart the computer after making changes to the registry.

    After restarting the computer, right-click empty space on the Desktop and select AMD Radeon Settings. This should open the settings.


  • 昨天重灌後也遇到同樣的問題

    我有照樓上的大大分享的方法處理

    可是到最後一步發現我AMD資料夾下

    只有一個EEU資料夾(我搜尋整個也沒出現CN資料夾)

    所以無法改版本AMD Radeon Software 的機碼

    請問有解決的方法嗎

    麻煩了 謝謝

  • yushawn5577yushawn5577 Level 1
    已編輯 9月 24 日

    我剛剛把Amd Radeon setting lite和Amd Radeon Software都移除後

    去官往安裝了新版的Amd Radeon Software就沒有出現問題了

    不過就沒有以前的Amd Radeon settings可以調整了就是

    不確定新的Amd Radeon Software是否在功能上有取代Amd Radeon setting lite

  • 我也有這個問題,我是把Amd Radeon Software解除安裝 留下Amd Radeon setting lite後,就正常了

  • yushawn557 & willylee 您好:

    感謝兩位的反映

    小編已請相關單位協助確認與回報

    謝謝!

  • Dear all,

    此狀況建議您確認顯示驅動是否依更新至 V27.20.1020.2002 (含)以上版本

    https://www.asus.com/tw/Laptops/ROG-Zephyrus-G14/HelpDesk_Download/

    再請協助從設定>應用程式與功能 中移除AMD Radeon Setting Lite

    留下新的Amd Radeon Software使用

    謝謝!

  • 遇到同樣的問題

    裝了最新版驅動

    但系統會自動降版導致機碼與dxdiag內的版本不符

  • 彥雄您好:

    感謝您的反應

    請教您是否有重新安裝過系統呢?

    另請協助提供錯誤訊息畫面,小編請後端協助確認

    謝謝!

  • 這個解決的問題很簡單,其實你只要關掉微軟的AMD更新就好。

    沒辦法,你要不然就是關掉win10的自動更新,不然這是唯一解。

    你只要去微軟官網(我就不提供連結了),關鍵字在下面,和英文敘述。

    To run the troubleshooter, open wushowhide.diagcab, select Next, and then follow the instructions in the troubleshooter to hide the problematic driver or update.


    然後選擇隱藏AMD的驅動,這樣微軟自動更新就不會更新你的AMD驅動。

    沒辦法我們是正版軟體的受害者,還有假如你在win10的大更新,這設定可能會跑掉,你必須再重跑一次這程式。

  • HI @edwardlin50175

    好的,感謝您的意見提供,謝謝您

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