zenfone 7 pro 無法使用 Google 音樂搜尋

泥鰍泥鰍 Level 1
已編輯 十月 2020 ZenFone 7系列

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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如題,使用 Google 的音樂搜尋服務時,發現麥克風會被關閉 ( 畫面下方四個圓點不會跳動 ),導致無法搜尋。9/7 以前還是正常的,不知是動到什麼設定而發生此問題,有請各路高手解答,謝謝。

評論

  • @泥鰍 您好

    請問您是用google助理還是google music來進行音樂搜尋? 如果是使用其他APP也請告知一下APP名稱?

    並先到設定>應用程式與通知>所有應用程式>找到該APP>應用程式資訊>權限,確認這個應用程式是否有取得麥克風的權限

    謝謝

  • 泥鰍泥鰍 Level 1
    已編輯 九月 2020

    是 Google 這個 app 提供的小工具,也可以透過對 Google助理 詢問:這是什麼歌?開啟搜歌功能。

    麥克風權限有開,仍然沒反應。我後來把app停用再啟用,google助理直接陣亡,即使用Google Play 更新 Google 也無用,後來是重設裝置才成功救回,提醒大家不要試圖停用 Google 再啟用,不只可能無法救回異常的功能,反而影響其他本來還正常的服務。

  • @泥鰍 您好

    謝謝您提供操作方法,不過小編這裡測試後是可以辨識音樂的,也有看到您後來有重設手機,想確認重設手機後麥克風是否還是無法辨識音樂呢?

    google助理麥克風無法辨識的問題是否只有在音樂搜尋時無法辨識,若是下其他指令 (例如:設定鬧鐘) google助理能成功辨識嗎?

    謝謝

  • 重設後一切正常。

    重設前只有音樂辨識有問題,其他指令沒問題。

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