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您的意思是: 

指紋辨識開螢幕問題

TopAndy
Star III
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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Zenfone7 Pro
目前碰到問題情境如下:
昨晚充電到早上後,拔掉線,螢幕會亮,手動關掉
然後放口袋,走路到捷運站等捷運(差不多約6-7分鐘),要看手機,想用指紋辨識點亮看手機
結果都沒反應,必須按壓他,用圖型解鎖的
已經連續兩天都這樣呢!
大家會嗎?
9則回覆 9

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
請您到設定>安全性與鎖定螢幕>指紋>暗屏解鎖,幫忙確認這裡設定是否有調整為"按壓或輕觸",調整後能不能用輕觸點亮手機螢幕
有設指紋解鎖一般情況應該按壓後會解鎖進入手機桌面,不用再用圖形解鎖,也想請問您的指紋解鎖能不能正常感應呢? 或是需使用圖形解鎖時螢幕上有沒有出現任何提示訊息? 以及有沒有開啟臉部解鎖?
謝謝

boshu
Rising Star I
是否設定跑掉,暗屏解鎖選項
screenshot-20200910-101849560-1.jpg
重複解答可刪謝謝。

TopAndy
Star III
Laura_ASUS

請您到設定>安全性與鎖定螢幕>指紋>暗屏解鎖,幫忙確認這裡設定是否有調整為"按壓或輕觸",調整後能不能用輕觸點亮手機螢幕

有設指紋解鎖一般情況應該按壓後會解鎖進入手機桌面,不用再用圖形解鎖,也想請問您的指紋解鎖能不能正常感應呢? 或是需使用圖形解鎖時螢幕上有沒有出現任何提示訊息? 以及有沒有開啟臉部解鎖?

謝謝


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今天又發生了!我設定是有設的!
只要過了這一關,今天都是輕觸就可以解鎖的呢
非常奇怪呢!

ZT-39c12d6f
Star I
同樣也是只有早上起床會有這問題,平常都是輕觸就解鎖了,不知道是什麼狀況