ASUS Zenfone7 pro 鏡頭內起霧 該怎辦

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已編輯 十月 2020 ZenFone 7系列

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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小弟在8/29上MOMO購買Zenfone7 pro黑色的

9/2拿到手機,更新至最新版,剛開始,使用一切正常,因為我也是6的用戶,所以功能都還算熟悉,銀幕更大,鏡頭更好,更新的系統體驗都是我覺得不錯的地方,基本上個人是覺得滿好用的,但是前天高雄有下雨,手機本身是沒有淋到雨水,但是在公司地下室開啟line鏡頭的時候才發現鏡頭有起霧的現象,而且是在鏡頭內部,當下因為過於震驚沒有拍下當下的畫面,但是再回家以後測試,還是有這樣的情況發生,以下描述起霧的做動過程,

啟動相機當下是正常的,如果鏡頭保持開啟狀態5-10分會開始起霧,起霧的範圍是主鏡頭全貌,還有廣角鏡頭。然後關閉相機後大概10分左右霧氣會散去,可正常拍照

 補充一下

情境一, 在公司地下室,公司本身不能帶智慧型手機,所以一直在樓下沒有進出冷氣房。

清境二,我在我家拍照沒有開冷氣,照片也是在房間外,所以溫度差,我覺得應該沒有

情境三,家裡樓下,是在二之後馬上就下樓。 

鏡頭內起霧的照片

以下是實拍

正常的廣角和起霧的廣角

起霧主鏡頭

同一天樓下

購買紀錄和客服

後記,昨天測試鏡頭又發現正常了,不起霧了

合理懷疑是鏡頭的封裝部分沒有很密合,導致雨天或是濕氣高的時候會讓鏡頭起霧。

如果真的是這樣的話,是會讓我造成使用上的困擾。我希望我是個個案,但是也想請教有沒有人有相似的狀況? 

個答案

  • 發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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    小弟在8/29上MOMO購買Zenfone7 pro黑色的

    剛開始,使用一切正常,因為我也是6的用戶,所以功能都還算熟悉,銀幕更大,鏡頭更好,更新的系統體驗都是我覺得不錯的地方,基本上個人是覺得滿好用的,但是前天高雄有下雨,手機本身是沒有淋到雨水,但是在公司地下室開啟line鏡頭的時候才發現鏡頭有起霧的現象,而且是在鏡頭內部,當下因為過於震驚沒有拍下當下的畫面,但是再回家以後測試,還是有這樣的情況發生,以下描述起霧的做動過程,

    啟動相機當下是正常的,如果鏡頭保持開啟狀態5-10分會開始起霧,起霧的範圍是主鏡頭全貌,還有廣角鏡頭。然後關閉相機後大概10分左右霧氣會散去,可正拍照。

    想請問有人有相同的問題或是該怎麼處理嗎?

    詳細全文,請移駕到以下連結,就不贅述。

    https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=6183427

  • 因兩帖內容重複,故合併處理。

    另,此狀況建議前往皇家檢測,請回覆小編私訊提供相關資料,我們會請皇家同仁妥善處理,謝謝。

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