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ZT-99180752 · ‎09-02-2020

手上是Zenfone 7 Pro，剛剛在玩用翻轉鏡頭拍全景的時候發現，橫著拍完，點開照片看會發生照片下方多了一條原本應該在照片中間的畫面，如下:

之後將手機轉回直立，畫面就正常，如下:

再翻回橫向也是變回正常:

不知道有沒有其他人遇到一樣的問題?
希望能盡快更新解決~

Titan_ASUS · ‎09-29-2020

哈囉 @michael1992914@gmail.com ，我們已在 29.13.7.24 這版軟體修正此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷

在原始文章中檢視解決方案

ZT-99180752 · ‎09-03-2020

@Titan_ASUS @Laura_ASUS @Anders_ASUS
我發現將相片設定儲存至MicroSD就會發生這個狀況，若改回存到手機就消失了，再麻煩處理，謝謝。

Titan_ASUS · ‎09-03-2020

哈囉 @michael1992914@gmail.com ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 29.12.18.12 後再試試
2. 請問您現在若嘗試再次將照片儲存到SD卡，此狀況仍會發生嗎？
3. 能否協助測試此問題在安全模式下也會發生嗎？（長按電源鍵直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入安全模式）

ZT-99180752 · ‎09-03-2020

@Titan_ASUS 你好
1.之前已經是最新版本29.12.18.12
2.會發生，目前測試好幾次都是設定儲存到SD就會發生，再換回儲存內部就不會
3.一樣會發生
另外補充，無論切換到主鏡頭還是廣角鏡頭都有一樣的狀況

Titan_ASUS · ‎09-04-2020

@michael1992914@gmail.com
感謝提供資訊~ 小編先將此資訊轉給後端人員確認

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7 Pro全景拍攝，第一次預覽照片會有問題