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spring91811 · ‎08-28-2020

1.螢幕後面卡鎖未鎖住時此時基座是否會幫手機充電? 如果不會的話發現雙基座異常浩電例如上午原本9x% 關掉電源下午在開啟原本電力剩71% 此時只有把手機插在雙基座上面並無開啟雙基座電源這樣是否代表雙基座電池異常?
2.雙基座前面的亮燈顏色各代表什麼?

Titan_ASUS · ‎08-31-2020

@春天哥感謝大大的回覆~~ 小編也有複製出類似的狀況~~ 已回報給後端人員釐清中

在原始文章中檢視解決方案

Titan_ASUS · ‎09-06-2020

@春天哥
經後端確認後回覆如下：Station連接時，雖然 latch key 沒有上鎖且螢幕無顯示，但還有些必要的連線是連著的，如 ec driver（為了之後 latch key 上鎖後，才能正常運作顯示）；所以若您不使用 station 時，小編會建議您把手機自 station 上移除，以避免這樣的狀況發生~~謝謝您

在原始文章中檢視解決方案

Titan_ASUS · ‎08-30-2020

@春天哥
『雙基座電池異常』
請您先確認一下，在手機接上基座後，[設定] > [電池] > [TwinView雙螢幕基座電池模式] 這邊是否設定成 "行動電源模式" 了呢？
.
『雙基座前面的亮燈顏色各代表什麼』
基座橫置時，右下方的指示燈為充電指示燈，正在充電池會亮起；中間長條綠色則是裝置連接的指示燈

spring91811 · ‎08-30-2020

謝謝已了解電池部分我在測試看看

Titan_ASUS · ‎08-30-2020

春天哥
謝謝已了解電池部分我在測試看看

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@春天哥
小編想了解一下：問題發生時，您是設定為 "行動電源模式" 還是 "平衡模式" 呢？
（小編也會同步在 "平衡模式" 下測試看看~~）

spring91811 · ‎08-31-2020

Titan_ASUS
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/107763#Comment_107763
@春天哥
小編想了解一下：問題發生時，您是設定為 "行動電源模式" 還是 "平衡模式" 呢？
（小編也會同步在 "平衡模式" 下測試看看~~）

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目前測試情況雙螢幕基座充滿電後顯示100%
手機接上去並沒有開啟雙螢幕基座後面的開關
當手機使用到電量剩餘5x%後
開啟後面鎖定開關啟動行動電源模式
此時雙螢幕基座電量%數會直接100%->7x% 的情況發生
然後7X%->6x->5x%掉電速度非常快

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