ASUS - ZenTalk

拉嚕撒 · ‎08-24-2020

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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手機型號：max pro m2 4G/128G
軟體版本：PKQ1.WW_Phone-16.2017.2007.094-20200705
如附檔，wifi幾乎搜尋不到
就算連上了也會馬上斷線，
然後wifi又會都搜尋不到。
手機也已重設wifi等網路設定
已持續近三週仍無改善

STARRAIN_ASUS · ‎08-24-2020

Hi 拉嚕撒,
請問是否嘗試過搜尋、連接不同wifi ap都有相同現象？
如是，還請試看看安全模式下是否仍有相同情形：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
如狀況相同，小編建議您將機台備份後送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線線上報修：
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
謝謝。

拉嚕撒 · ‎08-25-2020

安全模式有搜尋到wifi
但過幾秒一樣不見

STARRAIN_ASUS · ‎08-25-2020

Hi 拉嚕撒,
建議您將機台資料備份後恢復原廠設定再觀察看看。
如狀況相同，可能建議您送修檢測由維修中心協助確認。
謝謝。

拉嚕撒 · ‎08-25-2020

這樣所有應用程式都會被洗掉囉
需要先備份？

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Wifi一直搜尋不到。就算連上了也會不時斷線