十銓TUF聯名款RGB SSD 無法與TUF X570 主機板燈光同步

csc157289csc157289 Level 1
已編輯 十二月 2020 主機板

發問前請先協助提供基本資訊,例如:型號、韌體或 BIOS 版本、序號、系統版本、問題現象、問題出現頻率、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述得愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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主機板: ASUS TUF GAMINF X570- PLUS( WIFI)

Bios: 2603

主機板序號:L4

顯示卡:ASUS ROG RX5700

SSD: 十銓TUF聯名款 DELTA S RGB SSD (12V版)

SSD序號: 562007010380012

Armoury crate版本:3.0.4.0

widows10 Home 64bit

OS組建: 18362.1016

問題描述:

新買的SSD 無法顯示正確燈色,別人亮紅色,它亮綠色.

後來參考版上作法,移除[Armoury Crate]、[Armoury Crate Lite Service]、[AURA Service]三個程式,再重新至官網安裝最新版本. 並將主機板Bios更新到最新.

但目前僅恆亮和智慧模式有辦法呈現正確顏色

其餘模式皆無法燈光同步,總是跟別的設備亮不同顏色.

麻煩小編幫我看一下 感謝


影片連結

https://youtu.be/MRateHe5HPY


診斷結果

Item            Version   

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Armoury Crate UWP App   3.0.4.0   

ROG Live Service      1.1.2.0   

AURA Service (Lighting Service) 3.04.15   

Armoury Crate lite service 3.0.4    

ASUS AIOFan HAL      1.1.11    

ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.23    

ASUS AURA Motherboard HAL 1.0.66    

AacVGA           0.0.2.6   

KingstonDram        1.0.26    

AURA DRAM Component    1.0.48    

ENE RGB HAL        1.1.23.0   

PHISON HAL         1.0.3.0   

Patriot Viper DRAM RGB   1.0.8.2   

Patriot Viper M2 SSD RGB  1.0.5.1  


 

個答案

  • Hi csc157289, 

    請問BIOS版本是由2407更新至2603嗎,約何時更新?

    在BIOS完全default下也有相同情形嗎?

    另麻煩將其他周邊設備廠牌型號(例如CPU、記憶體等)也提供給小編。

    謝謝。

  • 主機板6月14日買來昨天第一次做BIOS更新

    更新前沒有先default

    不過我剛剛馬上做了一次default

    不知有無成功, 因為bios 版本目前是2603

    不過記憶體由3200跳回2666了,應該是有成功

    燈光同步問題照舊.

    cpu: R7 3800X

    記憶體:威剛 spectrix D50 DDR4 RGB

    機殼 ASUS GT301

    顯示卡:ASUS ROG RX5700

    風扇: 保瑞 安奈美星彩蝠+酷碼 MF120 HALO

    SSD: 十銓TUF聯名款 DELTA S RGB SSD (12V版)

    #1和 #2 12V RGB腳針都有試過, 情況一樣

  • Hi csc157289, 

    感謝您的回覆。

    我們會再將此情形反映給相關單位確認。

    謝謝。

  • 已編輯 八月 2020

    Hi csc157289, 

    很抱歉,小編更正一下資訊,經相關單位確認,麻煩您到主板頁面的RGB 頁面選擇校準,再觀察看看燈效情形。

    謝謝。

  • 謝謝小編,

    這個方法有試過,三次要多嘗試幾次不同的順序才有辦法校正成功。不過僅限於恆亮,切到色彩循環或閃爍模式時,同步還是會跑掉。

    由於商品還在鑑賞期,目前於蝦皮已成功向十銓退貨。謝謝小編持續幫我追蹤問題,還有十銓官方的退貨也很乾脆,之後會繼續支持兩家的產品。感恩!

  • 已編輯 八月 2020

    Hi csc157289, 

    您提供操作現象我們會同步反映給內部。

    感謝您的反饋與支持: )

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