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GA502IV BIOS 無鼠標

cliffsucliffsu Level 1
已編輯 九月 2020 於 筆記型電腦討論
  1. 作業系統：win10 2004
  2. 使用電池或變壓器：
  3. 型號：GA502IV-0024A4800H
  4. 出現頻率：
  5. 是否重置作業系統：
  6. 問題現象照片或影片：

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問題詳述：

你好，我是之前ARMOURY CRATE有問題，並有請家換過筆電的那位，之前跟店家更換筆電還有一個原因，就是在bios無論是觸控板、隨附之電競滑鼠、 一般滑鼠，在bios都不會顯示鼠標(bios 205、206版本都式過，都沒有)，且更換前後的兩台筆電都一樣，我也都至少使用4種滑鼠做測試了，都沒用。

之前曾經有使用過華碩其他型號的電競筆電，bios是有鼠標的，請問是這個型號的筆電bios真的沒有鼠標，還是是bios的問題？

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評論

  • Blake_ASUSBlake_ASUS mod

    cliffsu 您好:

    感謝您的反應

    小編請後端協助確認

    謝謝!

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  • cliffsucliffsu Level 1

    已更新至最新的207版本，仍然沒有鼠標

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  • Blake_ASUSBlake_ASUS mod

    cliffsu 您好:

    經與後端確認

    AMD架構的BIOS不支援USB，故不支援滑鼠與觸控板，沒有鼠標

    還請您使用上下左右鍵

    造成不便，還請見諒

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  • cliffsucliffsu Level 1

    了解，希望未來更新可以支援，不然要選擇開機順序那邊會有點難操作。謝謝你的協助

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  • Blake_ASUSBlake_ASUS mod

    cliffsu 您好:

    感謝您的意見

    小編已提報給相關單位參考

    謝謝!

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  • tony89294tony89294 Level 1

    請問207版本怎麼更新的

    我下載了但是副檔名很奇怪叫做.207

    麻煩了

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  • cliffsucliffsu Level 1

    要到bios底下用華碩的EZFlash選擇該檔案進行更新


    順帶一題，理論上是把檔案放到隨時碟，EZFlash會讀到隨身碟，在選擇那個檔案，但不曉得為什麼這台的EZFlash只讀到efi開機的磁碟分區（可能也是bug吧？），目前我找到的方法只能用administrator權限把檔案放進去，等更新完bios再刪除

    如果EZFlash只讀得到系統開機分區也是bug的話也請幫忙回報後端一下，謝謝

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  • tony89294tony89294 Level 1
    已編輯 八月 2020

    對了順帶一提我最近微軟更新完

    看youtube暫停會當機之前還很正常


    然後請問能截圖一下你下載的檔案嗎？

    我只有看到一個207版本的感覺很奇怪

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  • cliffsucliffsu Level 1
    已編輯 八月 2020

    只要從官網下載的bios更新檔應該都長一樣啊，好奇你怎麼會想看我的


    還有youtube暫停會當機聽起來很怪，是要藍屏那種嗎？如果是windows update更新完才發生的建議可以到https://support.microsoft.com/zh-tw/contactus/

    詢問微軟客服


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