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Zenfone6 影片播放回音問題

LEWISL
Star I

在 ‎08-06-2020 07:44 PM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 12:54 AM 修改人 Community Manager

在看FB影片時，如果放大到整個螢幕時，就會產生影片內容的回音？求解！
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4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎08-07-2020 12:16 AM

@LEWISL 您好
能不能請您提供以下資訊：
1. 系統版本號碼，您可以由設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
2. FB版本號碼，您可以長按FB圖示>應用程式資訊>下滑到下方就能找到
3. 請問您是全螢幕看watch影片時會聽到正在看的影片或其他影片的聲音，然後需要退回watch影片選單時才會消失嗎?
4. 如果可以的話，能不能提供一小段錯誤的螢幕錄影做為參考
謝謝
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jingse
Star I

在 ‎08-08-2020 05:23 PM

我的也會，這個很早就有了，就是手機轉橫的全瑩幕，就會有回音，但好像有的影片會，有的不會，
screenshot-20200809-082119447.jpg

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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎08-10-2020 02:18 AM

@jingse 您好
小編已經將這個問題回報給內部，但為了能確認您遇到的狀況是不是一樣的，希望您能提供錯誤影片做為參考，謝謝
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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎08-12-2020 08:29 PM

@LEWISL @jingse 您好
我們測試後有看到回報的問題，但測試其他廠牌手機(三星S20、黑鯊2、華為P30)也會有相同的回音，因此判斷為APP問題，會建議您於google play回報此問題給APP廠商，謝謝
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