3代聲音

JianJian Level 2
已編輯 十一月 2020 ROG Phone 3

請問一下rog3的播放音量為什麼在同一個程式同個影片同個段落在聲音上比起ROG 2來講100%都比不上二代50%的音量…真的超小聲的...

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個答案

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 八月 2020

    哈囉 @Jian ,小編用手邊機台 (17.0823.2007.32) 測試,使用 YouTube (15.31.36) 以各 5 格音量個測試一次 (共30格),無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.32 後再試試

    2. 請問是所有媒體音量都覺得很小聲嗎?或是特定的 app 很小聲?

    3. 無論在任何情況下,喇叭放出來的聲音都很小聲嗎?

    4. 兩支手機比較時,皆未開啟 戶外模式 對吧?

    5. 問題發生時,是手機喇叭出聲還是您有連接藍牙耳機呢?

    6. 可否提供您的詳細使用情境,(使用哪個 app(以及版本)、是否使用藍牙耳機、影片連結以及幾分幾秒),讓小編實際測試看看呢?

    7. 可否協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式;在安全模式下可測試是否為軟體造成)

  • 真的…

    我從iPhone跳過來

    待機喚醒有通知同時爆量的問題

    就連音量都覺得超小聲…

    但明明已經快轉到100%了

  • 請小編對比ROG2跟ROG3同樣音量在一半的時候去作比較,ROG3真的超小聲,請反應修正 謝謝

  • 您好 @Jian 以及User們,

    請問不論在任何情況下

    喇叭放出來的聲音都很小聲嗎?


    ROG2 ROG3雖然最大音量是二代較大聲(高頻成分較多)

    但在中間音階數時,音量是差不多的


    能否提供更詳細的敘述,以利我們釐清這個問題呢?

    如:什麼APP、可以供測試的音樂

  • 請用youtube測試,對比ROG2在中間音量前時小聲很多!!!

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 八月 2020

    哈囉 @Jian  @ming0205138  @qooleon22,小編用手邊機台 (17.0823.2007.32) 測試,使用 YouTube (15.31.36) 以各 5 格音量分別各測試一次 (共30格),無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.32 後再試試

    2. 請問是所有媒體音量都覺得很小聲嗎?或是特定的 app 很小聲?

    3. 無論在任何情況下,喇叭放出來的聲音都很小聲嗎?

    4. 兩支手機比較時,皆未開啟 戶外模式 對吧?

    5. 問題發生時,是手機喇叭出聲還是您有連接藍牙耳機呢?

    6. 可否提供您的詳細使用情境,(使用哪個 app(以及版本)、是否使用藍牙耳機、影片連結以及幾分幾秒),讓小編實際測試看看呢?

    7. 可否協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式;在安全模式下可測試是否為軟體造成)

    .

    備註:

    以下是我們測試的結果,ROG 3 (左) ROG 2 (右) 15階音量比較,韌體皆是用最新的版本,請確認看看是否於您的感受一致。我們提供的測試影片為機台正常的狀況(也就是兩台手機皆未開啟戶外模式),若與您現在遇到的狀況不同,那就有可能是手機出現軟體或硬體異常。因此,我們才會請各位提供更多資訊給我們,謝謝!

    https://youtu.be/yTnudMDh-jw

  • 無言啊,就說去對比ROG2的聲音去作測試!!是看不懂嗎.???黑人問號,一直要使用者去測一些數據作啥,是喇叭聲音!!喇叭!!!!就是小聲!!ROG2在音量3/1時就明顯大聲,但ROG3 3/1音量時小聲到不行!!你們去播youtube測試就知道了,已是.32新韌體!!

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 八月 2020

    @qooleon22 小編看得懂呀!所以小編也告知您我們的測試過程(測試過程跟你講的一模一樣就是用 YouTube 測試,喇叭,ROG 2);由於我們沒有遇到相同現象,所以才請你提供更多資訊

  • JianJian Level 2
    已編輯 八月 2020

    1. 最新 17.0823.2007.32 版本

    2. 所有媒體音量都很小聲(外播喇叭)

    3. 任何模式都比起二代來講小聲,二代調整音量如15格大概是三代的25格(30界限)

    4. 兩支手機比較時,皆未開啟 戶外模式 對吧?(皆未開啟)

    5. 單一喇叭播放

    6. 不論哪個程式都有同樣情形,目前勉強是用音效魔術師去加強音效音量


    我去問華碩認識的店長有透漏會不會是因為調整導致說這一代聲音特別調小聲防止破音的狀況?

  • 樓上Jian大大說的是,對比ROG2的聲音感受度真的都特別小聲,特別是一半音量以下去聽最明顯!!!


  • @Jian 如裡頭所附的實測影片連結,

    我們對於ROG的設定,

    在沒有開啟戶外模式的情況下,中小音量二代、三代手機的音量設定是接近的。

    你們遇到的情境是不正常的,判斷是發生了不明的故障,

    如果可以的話要麻煩您按照小編提供的方法,協助我們釐清問題是如何發生的。

  • 感謝 @Jian 大大協助在安全模式下測試並回覆 "有設定過安全模式了是一樣的,也都是在更新後還原原廠乾淨的狀態下操作"。小編已將這個問題轉給後端人員釐清~~ 有任何消息會再告知大大,謝謝

  • @Jian  @ming0205138  @qooleon22

    由於後端人員目前皆無法重演這個現象,除了先前小編請各位提供的資訊外 (問題1-7),也請另外提供以下資訊,謝謝

    8. 我們先前有提供 "ROG 2 以及 ROG 3 於 15 階音量大小比較" 比較的影片:https://youtu.be/yTnudMDh-jw,您看完影片之後,對照您手邊的兩支手機,聲音輸出的表現如何?

    9. 如以上影片,我們測試結果是正常的。因無法得知您的手機的問題出在哪裡,還請您協助仿照我們所提供的影片,請您也提供一段影片讓小編確認。備註:影片一開始,請先將兩支手機的音效魔術師調整為 "一般" 模式,並把戶外模式關閉 (以上步驟請側錄到影片中),接著再開始測試音量大小。再麻煩各位,謝謝

  • XDXD Level 2

    有問題的大大可以放個對比影片讓大家看一下? 這樣隔空抓藥聽起來很難抓問題

  • ming0205138ming0205138 Level 1
    已編輯 八月 2020

    我先不比較ROG2跟ROG3,

    因為我本人沒用過1代及2代,

    最明顯的真的是YT,通常已經要轉到75%的音量,

    才能感覺到是正常的播放聲音,

    然後音量維持不變如果突然又去滑IG,

    影片聲音又會突然變得很大聲,

    以前用別款手機我只要固定在大約30%音量就可以正常使用,

    ROG3常常YT太小聲轉到75%,

    再切去IG、FB的75%又明顯大聲YT很多,

    我開一個APP就要一直去調整音量大小,

    使用上真的非常麻煩!


    ※可能會跟我說是不同APP程式的音量大小表現不同,但是在別款手機都不會發生,為什麼ROG3就會特別小聲...?

    另外版本都已經是最新的了

  • @ming0205138

    關於您所反應的第一個問題,如小編先前所提供的影片"ROG 2 以及 ROG 3 於 15 階音量大小比較" 比較的影片:https://youtu.be/yTnudMDh-jw,, 15 階的音量聽起來還算足夠;小編這邊光看敘述,實在看不出來到底可能是硬體或軟體或其他問題;若您沒有 ROG 2 可以比對,您也可以到皇家俱樂部請現場工程師幫忙釐清比對。關於第二個問題(切換到 IG FB 時音量會變大),聽您的敘述,看起來是 YT 播音樂時您覺得很異常,所以才會切換到其他 app 時反而覺得很大聲,對吧?如果是這樣,能否請您協助測試:如果拿其他播歌軟體(或其他 app in-app 播放的影片)和 YT 同時對比,狀況會是如何呢?以上還請大大幫忙提供影片讓小編確認了,再麻煩大大了~~

    .

    另,其實小編可以協助的大都是軟體相關問題,但即使是軟體問題,也需要各位幫忙提供 LOG 或是影片等更多資訊,好讓我們後端人員可以依照您的情境嘗試重演,看能不能複製這個現象並找出原因。如果偏向是硬體的問題,或是 "不確定是硬體或軟體問題,小編無法複製現象,但小編也沒有用戶資訊可以參考" 時,小編就會建議前往維修中心,讓現場工程師可以幫忙判斷排除。

  • 3代音量確實比2代音量小,且開啟戶外模式3代的音量跳過戶外模式的黃色音條的聲音差太多(突然大聲很多),但是玩遊戲音量卻又無法以戶外模式的音量表現,可以改進跟2代一樣的音量表現嗎?3代的音量表現有些失望。

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 九月 2020

    @poloshoter 可否請問目前您手機軟體版本為何呢?

    另,對於遊戲調音的參數,我們會在近期釋出的軟體版本做調整... 還請更新後再試試

  • 我也是很小聲,youtube 播影片,有點扯的小聲,我也更新到最新版了

  • @yushanwu 還請提供以下資訊,謝謝

    1. 目前軟體版本為何?

    2. 能否比照小編在本帖的比照影片,也提供一段比較的影片讓小編確認呢?謝謝

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