小布新聞好幾天沒更新

家偉家偉 Level 1
已編輯 九月 2020 智慧家庭

發問前請先協助提供基本資訊,例如:型號、韌體或 BIOS 版本、序號、系統版本、問題現象、問題出現頻率、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述得愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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買了小布後 一直有用他聽新聞的習慣

不過從上禮拜 2020/7/27(一) 後開始新聞就完全沒更新了

連續好幾天說 "嘿 小布 新聞" 得到的都是7/27的新聞

到了今天2020/08/03 直接跟我說 "無法搜尋到新聞"


請問這是發生了甚麼問題呢?

評論

  • 家偉您好:

    感謝您的反應

    能否協助確認將小布連線之後,不要執行任何動作,靜置5分鐘

    讓小布進行自動更新後再觀察看看

    再請協助確認與提供小布韌體版本

    另請教小布其他指令是否能正常使用呢?

    謝謝!

  • 其他指令都正常

    天氣 日期 時間都ok

    kkbox也都可以聽

    直接口頭請它更新它回我已經是最新版本

    就是新聞沒辦法聽


    也已經拔掉插頭重開過了


    依然沒解決

    超奇怪

  • 家偉您好:

    方便從APP中確認小布的版號,並提供給小編嗎?

    謝謝!

  • 序號KBRBKD00010V

    保固到期日是2021/03/29

  • 家偉您好:

     目前小布的韌體版本最新為14.0.1.105

    能否協助於APP的設定中確認呢?

    謝謝!

  • 版本看起來也是最新的

    新聞還是持續無法收聽

  • 家偉您好:

    感謝您協助確認

    小編已請後端協助處理

    謝謝!

  • 家偉您好:

    此狀況已修復

    還請協助再嘗試撥放新聞看看

    謝謝!

  • 8/6號更新狀況

    已經可以正常播放新聞了

    感謝小編

    可以邊顧小孩邊了解時事的樂趣終於回來了

  • 家偉您好:

    感謝您的回覆

    如有任何狀況,還請再與小編反應

    謝謝!

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