G14風扇疑問

sunnus6710sunnus6710 Level 1
已編輯 10月 21 日 筆記型電腦討論
  1. 作業系統:Win10 1909版本
  2. 使用電池或變壓器:變壓器
  3. 型號:Rog G14 1660TI灰色版
  4. 出現頻率:遊戲時
  5. 是否重置作業系統:否
  6. 問題現象照片或影片:

========================

問題詳述:

上禮拜剛購入G14 1660TI版本,在玩遊戲的時候調節風扇時發現風扇在靜音模式會比效能模式和極速模式運轉來的快和大聲,遊玩遊戲為英雄聯盟在靜音模式CPU/GPU轉數為3600/3800RPM 效能模式為2800/3100RPM極速模式為3300/3600RPM,切換到效能和極速模式時有持續在該模式等待5~10分鐘觀察皆無將轉速明顯提升到超過靜音模式求解~~

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評論

  • 附上圖片

    極速模式:

    效能模式:

    靜音模式:


  • sunnus6710 您好:

    感謝您的反應

    請教您目前的BIOS版本、Armoury Crate service 、Armoury Crate APP 、ASUS System control interface V2的版本為何呢?

    謝謝!

  • Jeff阿牛Jeff阿牛 Level 1
    已編輯 8月 5 日


    請問一下,我也有一模一樣的問題,昨天剛拿到機子後全部更新了一遍才出現這個問題!

    型號:GA401IV

    狀況:靜音風扇大聲,不限於開啟遊戲時

    作業系統:WIN10家用版(原廠出廠)

    Item            Version   

    ----            -------   

    Armoury Crate UWP App   3.0.4.0   

    ROG Live Service      1.1.2.0   

    AURA Service (Lighting Service) 3.04.15   

    Armoury Crate service   3.0.4    

    ASUS Aac_NBDT HAL     2.4.0.0   

    ASUS Keyboard HAL     1.01.17   

    ASUS MB Peripheral Products 1.0.33    

    ASUS Mouse HAL       1.1.0.8   

    AacAudioHal        1.3.7.0   

    AacDispaly         1.1.26    

  • Bios版本為212

    Item            Version   

    ----            -------   

    Armoury Crate UWP App   3.0.4.0   

    ROG Live Service      1.1.2.0   

    AURA Service (Lighting Service) 3.04.15   

    Armoury Crate service   3.0.4    

    ASUS Aac_NBDT HAL     2.4.0.0   

    ASUS Keyboard HAL     1.01.17   

    ASUS MB Peripheral Products 1.0.33    

    ASUS Mouse HAL       1.1.0.8   

    AacAudioHal        1.3.7.0   

    AacDispaly         1.1.26    

    ------------------------------------------

    ASUS System control interface V2版本為:2.2.23.0


    這幾天測試發現將風扇模式切至手動再切回靜音/效能/極速後會短暫正常一下,在遊戲時靜音3500轉效能4400轉極速5000轉,但過20多分鐘又會失效,看起來並不是靜音模式比其他模式強,而是其他兩個模式被封印了?

  • sunnus6710 您好:

    感謝您的反應

    小編已提報後端協助確認

    謝謝!

  • 請問有新的進度嗎~


    上禮拜把

    ROG Live Service Package更新至版本 V1.0.28.0

    Armoury Crate Service更新至版本 V3.0.5

    ASUS System Control Interface V2更新至版本 V2.2.24.0 (8/10又有新版本,尚未更新)

    狀況一樣沒改善

  • sunnus6710 您好:

    感謝您提供新的資訊

    後端仍在分析處理中

    小編會將以上資訊提供給後端

    謝謝!

  • sunnus6710 您好:

    請教您有狀況發生時的機台溫度截圖嗎?

    再請協助提供了

    不好意思麻煩了,謝謝!

  • 痾...我第二篇有付截圖~

    以下附上我前幾天版本更新後的溫度圖(皆為遊戲中)

    8/11更新以下

    ROG Live Service Package更新至版本 V1.0.28.0

    Armoury Crate Service更新至版本 V3.0.5

    ASUS System Control Interface V2更新至版本 V2.2.24.0 (8/10又有新版本,尚未更新


    靜音

    效能

    極速

    然後上次有提到把風扇模式切到手動再切回其他模式會暫時恢復這個方法好像失效了(不過這不是我主要問題XD),

    這次在附上win版本1909

    OS組建18363.959

    電腦目前只有安裝遊戲無其他調整軟體

    還有ARMOURY CRATE的LOG


    請問目前有其他人回報此問題嗎,之前在REDDIT有看到國外其他人分享此問題

    再請官方協助,謝謝

  • sunnus6710 您好:

    很抱歉,您的截圖中並沒有截到溫度的部分

    不過感謝Jeff 阿牛提供,小編以一併請後端協助確認了

    謝謝!

  • 不好意思我眼殘看錯了....

    以下附上圖片(除了最後一張是待機其他皆為遊戲中)

    靜音cpu

    gpu

    效能cpu

    效能gpu

    極速cpu

    極速gpu

    待機


    感謝~~

  • 請問客服大大有看到我的回覆嗎> <

  • sunnus6710 您好:

    後端正在積極處理中

    很抱歉讓您等待了

    如有進一步消息,將第一時間與您告知

    謝謝!

  • Hi~一個月過去了~

    請問有任何進度嗎或是解決辦法嗎> <

    辛苦了~

  • sunnus6710 您好:

    目前正在針對新BIOS驗證中

    真的很抱歉讓您等待了

    感謝您的耐心

  • 嗨嗨嗨~~~請問有新進度嗎~~~謝謝

  • sunnus6710 您好:

    很抱歉新的BIOS仍在驗證中

    如有進一步消息,小編會第一時間通知您

    真的很抱歉讓您等待了

    謝謝您持續關心

  • Dear all,

    GA401的新BIOS已經釋出

    還請協助至支援頁面下載更新

    或可等待Windows 推播更新呦

    感謝您!

  • HI 感謝客服大大及工程師幫忙

    對Window更新沒有研究,請問"等待Windows 推播更新"這句話是指可以Windows update可以更新bios嗎,還有我的問題只要更新bios就可以改善嗎,還是其他軟體也要更新到最新版呢 謝謝

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