ASUS - ZenTalk

isyakenuo · ‎07-30-2020

手機型號: Rog phone
記憶體: 8G
韌體版本: 15.1618.1810.77_0
是否有Root: 沒有
出現頻率:每次
我在使用手機時幾乎都需要一邊移動一邊充電，因此常常有使用行動電源的情形。過去是使用MB-XR10 超輕薄10000mAh行動電源，偶爾可以觸發一個+號的快充，但因為近期越來越不穩定，難以觸發快充，正常充電狀況下甚至有使用手機時會耗電無法充的情況，於是我購買了以下新的行動電源與線材，分別是ZenPower 10000 Quick Charge 3.0與Innfact TypeC N9 超導體充電線，可是使用後依然無法觸發快充，請問該如何處理呢?

STARRAIN_ASUS · ‎07-30-2020

Hi isyakenuo,
請問使用原廠隨附充電器與線材時是否會出現快充？建議您先將所有最近使用應用程式滑動關閉，螢幕關閉休眠使用原廠充電器與線材充電5-10分鐘再確認看看。
如仍然未出現，是否側邊與底部充電孔都有相同情形？
因您使用的韌體版本較舊，可能建議透過手動更新方式逐版更新為WW-15.1630.1907.98>WW-16.0410.1910.91>WW-16.0420.1912.16>WW_16.0420.2003.24最新版本再試看看。
手動更新：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/
謝謝。

isyakenuo · ‎07-31-2020

STARRAIN_ASUS
Hi isyakenuo,
請問使用原廠隨附充電器與線材時是否會出現快充？建議您先將所有最近使用應用程式滑動關閉，螢幕關閉休眠使用原廠充電器與線材充電5-10分鐘再確認看看。
如仍然未出現，是否側邊與底部充電孔都有相同情形？
因您使用的韌體版本較舊，可能建議透過手動更新方式逐版更新為WW-15.1630.1907.98>WW-16.0410.1910.91>WW-16.0420.1912.16>WW_16.0420.2003.24最新版本再試看看。
手動更新：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/
謝謝。

View post

我已經手動將版本更新至最新的WW_16.0420.2003.24了，但依然無法讓行動電源觸發快充。
我提出的並非原廠隨附充電器有問題喔。原廠的插座充電器快充確實非常快，但是今天我是想針對行動電源，去觸發ROG Phone裡的快充，不然我低電量時會無法在沒插座的狀況下繼續使用。主要是希望官方能提出，我購買的行動電源與線材為何沒有滿足快充條件，又該如何選擇匹配的行動電源與線材?

STARRAIN_ASUS · ‎08-02-2020

Hi isyakenuo,
很抱歉，因無法確認狀況是手機本身充電問題、或是行動電源搭配影響，因此小編有先詢問使用原廠隨附充電器與線材充電狀況，如有造成誤解之處很抱歉。
因市面上行動電源與USB線材眾多，非原廠設備較難確認其規格與品質，建議您使用原廠行動電源與線材。
經相關單位測試ZenPower 10000 Quick Charge 3.0搭配以下線材於Type A輸出1孔位(藍色)可啟動快充、輸出2孔位(黑色)則為一般充電：
https://store.asus.com/tw/item/201804DM240000002/A44155
提供給您參考，謝謝。

ASUS - ZenTalk

手機無法觸發快充問題