Zephyrus GA401IU Win10ver.2004 睡眠喚醒異常

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已編輯 十月 2020 筆記型電腦討論
  1. 作業系統:Win 10 Home ver2004 and 20H2
  2. 使用電池或變壓器:變壓器/PD 充電/電池
  3. 型號:GA401IU
  4. 出現頻率:合蓋睡眠喚醒
  5. 是否重置作業系統:降回 ver.1909 就沒有問題
  6. 問題現象照片或影片:無

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問題詳述:

當電腦升上2004以上的版本時,睡眠狀態開蓋喚醒時,就會出現無法使用指紋辨識,且當下進行外接鍵盤滑鼠都會沒有反應,使用密碼登入後,查看事件檢視器,會有『抓取封裝 Windows「AppModel 執行階段」狀態失敗,錯誤為 0x57』跟kernel power 41的錯誤訊息,目前暫時已經降回1909的版本使用。


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