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hami pay不能開啟

s981738
Star I

在 ‎07-21-2020 11:31 PM

請位各位能開啟hami pay嗎?
小弟手機OS:ANDROID 10 不能開啟hami pay，卡安全性認證介面。
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1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎07-22-2020 07:35 PM

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0240.2007.27 (Android 10) 後再試試
2. 請問是卡在哪個介面呢？請提供螢幕錄影讓小編確認
3. 請問手機有 root 過嗎？
4. 煩請下載 "SafetyNet Test" 這個 app，跑一次後將結果的截圖提供給小編
5. 可先參考 Hami Pay 官網常見問題
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