PG43UQ 開啟G-SYNC螢幕右側閃爍

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已編輯 九月 2020 顯示器

型號:PG43UQ

驅動:PG43UQ_WHQL_Driver

序號:L6LMTF059348

系統:WIN 2004

第一台購買7天內就送皇家檢測,判定新品不良那台序號:KCLMTF171064,等候通知換新。

7/7號.收到新機當天就發現開只要開啟G-SYNC,遊戲中螢幕就會閃爍,開啟NVIDIA鐘擺測試也會閃爍。

7/8號.就電話通知華碩維修中心,也跟客服人員反應這個問題,回覆說工程師正在處理這件事情,但是螢幕還在我家,

說後續通知我何時送過去,那我這台你們華碩拖到現在算不算在7天內,我都是依照你們指示去做的。


目前做了系統重灌,顯卡用DDU卸載,再到NVIDIA安裝顯卡驅動。

NVIDIA介面設定,更改頻率,色彩深度,輸出格式,輸出範圍,設定G-SYNC,全螢幕,視窗化

以上調整更新完全無效,螢幕只要開啟G-SYNC就會閃爍。

上述這些自檢每種我都做了4次


提供我發文在巴哈電腦板塊的文章連結,裡面有更詳細的問題描述跟影片,因為需要等級才能發只能提供網址自己複製貼上。


網址:https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=555644&tnum=1


閃爍影片檔


電腦規格:


請華碩能協助我處理這件事,新買的一直遇到閃爍的問題,當天到貨就發生閃爍,該換新就換新不要再拖下去了,整件事情已經拖了一個半月了...






發問前請先協助提供基本資訊,例如:型號、韌體或 BIOS 版本、序號、系統版本、問題現象、問題出現頻率、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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評論

  • Hi dc3889382,

    很抱歉造成您的困擾。

    小編會再請相關單位協助了解目前情形。

    謝謝您。

  • 已編輯 七月 2020

    Hi dc3889382,

    不好意思讓您久候,經相關單位確認確認,會由維修中心人員與您聯繫。

    謝謝您。

  • dc3889382dc3889382 Level 1
    已編輯 七月 2020

    您好,華碩維修中心的人員已經跟我聯繫了,後續會協助我處理。

    這裡我要稱讚一下,華碩維修中心窗口,皇家中壢店客服店長,每位都很有耐心,把我的問題當成是他們的問題,盡心盡力的協助我。

    華碩的後勤服務我很滿意,我一樣會繼續支持你們的產品,謝謝你們的協助。

  • Hi dc3889382,

    也感謝您的反饋與支持: )

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