更新後相機異常

SystemSystem admin
已編輯 九月 2020 ROG Phone 2
該話題是創建自以下拆分的評論:Rog2更新後經常重啟

個答案

  • 更新後相機整個黑屏,前後鏡頭都不能用,現在該怎麼辦?


  • 哈囉 @camer1542 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 問題發生時,有跳出任何錯誤視窗嗎?

    2. 若向左或右滑選擇錄影或人像,也是無法使用嗎?

    3. 在其他 app 中使用相機功能,是否也會異常?

    4. 重新開機後再試試

    5. 打開相機 APP > 點選左上齒輪進入設定 > [恢復預設值] 後試試

    6. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

    7. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

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