ROG GLADIUS II 於 Armoury Crate 更新錯誤訊息

櫻紜司櫻紜司 Level 1
已編輯 九月 2020 配件

今日透過 ARMOURY CRATE 更新完滑鼠後,出現驚嘆號。(附圖)

驚嘆號秀出下列訊息:抱歉,檔案安裝未完成,請重新開機後重試。(錯誤代碼:12)

已試過重新安裝 Armoury Crate、移除掉系統內安裝的  ROG GLADIUS II  驅動程式

重開機無數次,皆無效果,目前滑鼠完全無法設定,DPI、功能鍵全數失效(因為想設定就叫我更新)

以下附上APP診斷


請快點幫我解決到底在搞屁喔= =

哪有因為你們程式更新害我滑鼠不能用的道理??? 根本莫名其妙欸氣死人

Item            Version   

----            -------   

Armoury Crate UWP App   2.7.13.0   

ROG Live Service      1.1.0.0   

AURA Service (Lighting Service) 3.04.13   

Armoury Crate lite service 3.0.4    

ASUS AIOFan HAL      1.1.11    

ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.23    

ASUS AURA Motherboard HAL 1.0.66    

ASUS AURA Odd Component  1.0.8    

ASUS Keyboard HAL     1.0.37    

ASUS MB Peripheral Products 1.0.31    

ASUS Mouse HAL       1.1.0.17   

ASUS MousePad HAL     1.0.1.1   

AacAudioHal        1.2.4    

AacDispaly         1.1.25    

AacVGA           0.0.2.6   

CosairDram         1.0.12    

KingstonDram        1.0.26    

AURA DRAM Component    1.0.48    

ENE RGB HAL        1.1.23.0   

ENE_EHD_ASM_HAL      1.00.00   

ENE_EHD_M2_HAL       1.0.5.0   

GALAX GAMER RGB      1.00.02   

PHISON HAL         1.0.3.0   

Patriot Viper M2 SSD RGB  1.0.5.1   

Patriot Viper RGB     1.00.06   

評論

  • 已編輯 七月 2020

    Hi 櫻紜司, 

    很抱歉造成您的不便,我們會同步將此情形反映給相關單位確認。

    目前滑鼠無法設定是否有出現錯誤訊息,或具體狀況為何(例如設定後仍維持預設等)?

    是否可將滑鼠序號與使用版本、OS位元版本組建補充提供給小編?

    謝謝您。

  • Hi 櫻紜司,

    很抱歉,滑鼠更新出現錯誤代碼12情形相關單位已在緊急處理當中。

    造成不便之處還請見諒。

  • Hi 櫻紜司,

    目前錯誤代碼12的狀況應已排除。

    如仍顯示錯誤的話,還請重新開機再試看看。

    謝謝您。

  • 我在18號晚上的時候更新成功了

    這中間我跑去安裝ROG Armoury,想說看能不能讓我的功能鍵(狙擊鍵)恢復作用

    但、是、完、全、沒、有、用!

    雖然最後弄好了,但可不可以請你們搞清楚一下不要把你們的更新綁在設定上啊?!

    莫名其妙欸我想設定他逼我更新,結果你們更新又更新不過,害我功能鍵直接死掉

    奇怪了我的狙擊鍵的功能又不是新需求新功能,憑什麼要我更新才能繼續用啊?

    你要更新韌體更新軟體我沒意見啊,但你不能強迫我更新還讓我壞掉吧?搞屁啊你們可以別再做這種事了嗎

  • Hi 櫻紜司,

    很抱歉造成您的困擾。

    您的反饋建議我們會再反映給相關單位參考評估。

    謝謝您。

這個討論已經被關閉