有關一體式擋板與光纖的問題

p90011425p90011425 Level 1
已編輯 7月 16 日 主機板

我的主機板是C8I

他的一體式擋板讓光纖插不到底

我換了兩條線這個問題都沒解決

於是我在購買後的七天之內送修了

沒有退換貨的原因是台南的皇家服務人員跟我說不能退,原價屋也說不能退(我那個時候叫他不要貼貼紙)

然後,送修之後,他說把擋板拆掉就可以正常使用(這代表他確定產品是有問題的,沒拆擋板的確插不進去)

然而一般人不會去硬拆吧?

拆壞了沒保固,裡面又有南橋晶片...

客服跟我說,他有告知經理還是誰的,然後還沒有處理

我暫時先把板子要回來,因為沒電腦真的不方便

客服人員說:「好,看之後要換一張給你還是怎樣」

對於有在玩音響系統的人來說,光纖真的是蠻重要的一個孔,我想問一下使用這張板子(或是一體式擋板的主機板)的人沒有纖插不到底的問題

如果沒有,代表我是個案,能換一張新的就好

如果有,請華碩好好考慮一體式擋板的設計,不要讓往後的產品有這些問題,然後召回處理這些有問題的主機板

希望華碩能給我一個滿意的解決方案

標籤:

評論

  • Hi p90011425,

    能否將您使用的兩條光纖線材廠牌型號與接頭外觀照片提供給小編?

    另外,可能也要麻煩您提供主機板序號或維修單號,我們會再與相關單位了解。

    謝謝您。

  • LINDY的 PREMIUM GOLD TOSLINK 光纖傳輸線 1M

    綠聯 1.5M S/PDIF數位光纖線(沒辦法貼網址,用google找只會找到一種,鍍金頭和銀色端子的那個就是)


    主機板序號:K9MCFM017224YJ8

  • Hi p90011425,

    感謝您的提供。

    我們會再轉請相關單位確認。

    謝謝。

  • 後續呢?

    我也不是要刁難你們

    要不然你們就做一條能用在這張主機板的光纖線出來

    也省得麻煩

  • 路人熊路人熊 Level 1
    已編輯 7月 23 日

    (給個路人意見)

    敝人以前因為其他因素,玩過一點點光纖,

    主機板配的就是跟你一樣的貼板S/PDIF光纖輸出元件,

    一般的音效卡為了避免這問題,這個元件都會比擋板突出或平行,


    而剛才試了手邊三條光纖,以及確認你主機板產品檔板照片,得到一個結論:

    你需要找插頭端後方是"(二)"這個形狀的光纖,

    很像上述"綠聯 1.5M S/PDIF數位光纖線"搜尋找到的灰色款那般,

    倘若連這個構造都會卡件,敝人只能建議你削足適履(對,字面意思),不論削的是誰。


    關於手邊測試的型號,這點要說沒辦法幫上您,

    一條是Sound Blaster ZxR的隨附光纖,細到不敢隨便拿出來用,這條要卡件應該很困難,

    另一條是Auzen X-Fi Forte的隨附光纖,這條很明顯會卡擋板,但畢竟十年前主機板擋板軟質,所以不成問題,

    還有一條是電子材料行的便宜貨,年代久遠也想不起來哪個牌子,插頭跟第一條有相同特徵而沒問題。

  • 已編輯 7月 23 日

    Hi p90011425,

    很抱歉晚回覆。

    經相關單位確認,可能因您使用的SPDIF線材接頭較大,市面上的S/PDIF線材大小規格種類眾多,建議可挑選符合一體式檔板S/PDIF孔位的線材,較可避免卡件等情形。

    謝謝您。

登錄註冊進行評論。