ROG PHONE 聽筒突然無聲音

蒼雷蒼雷 Level 1
已編輯 7月 12 日 ROG Phone

手機型號:ASUS_Z01QD

軟體版本:PKQ1.190101.001.WW_Phone-16.0420.2003.24

系統更新:Android9

問題現象:事情發生於109年7月10日,我撥LINE給同事,聽筒突然無聲音(無設定靜音),但對方可以聽到我的聲音。後來,7月11日我使用一般方式,撥電話給親戚,也同樣發生聽筒無聲音,僅有下方喇叭是正常,開擴音後,能正常聽到對方的聲音,想詢問是發生什麼事情。同樣看youtube也是上方無聲音,下方正常。

問題出現頻率:109年7月10日、7月11日。

APP 名稱:LINE、一般撥打電話、youtube。

已做過哪些疑難排解:已恢復原廠設定,仍無法解決。

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