ASUS - ZenTalk

里長 · ‎07-09-2020

想要轉移顯示卡註冊
產品名:ROG-STRIX-RX5700XT-O8G-GAMING
產品序號:KAC0YZ02L410A52
另外，我註冊時有上傳發票，購買日期是2020年5月12日，但今天打電話給客服詢問時
客服告知保固是到2025年1月1日，實際上不是應該保固到2025年5月12日嗎? 謝謝

STARRAIN_ASUS · ‎07-09-2020

Hi 里長,
如有發票，保固日期以發票日期起算，建議您留存原始發票。
如希望將原註冊資料移除，重新註冊，還請將以下資料透過PM提供給小編：
1.顯卡上序號貼紙照片
2.彩盒上序號貼紙照片
3.發票照片或截圖
謝謝。

里長 · ‎07-10-2020

您好，請教一下管理員幾個問題
1.如果只有保留發票的照片(當初有拍照)，並有上傳發票照片至個人華碩會員帳號，而正本發票不在了，這樣也能依發票購買日計算5年保固嗎?
2.我只是想單純轉移保固資料，如果將原註冊資料移除的話，從發票購買日5月12日開始算，已經超過1個月後才延長註冊5年保固，現在才重新註冊，是否會影響5年延長保固資格，所以才詢問是否能單純轉移保固資料謝謝

STARRAIN_ASUS · ‎07-12-2020

Hi 里長,
保固與發票請參考以下FAQ說明：
如何查詢保固狀態? | 官方支援 | ASUS 台灣小編查詢序號KAC0YZ02L410A52已有2年延長保固註記，共保固5年。
刪除註冊序號或重新註冊不影響該序號保固時間，如有重新註冊需求，還請提供以下資料給小編。
1.顯卡上序號貼紙照片
2.彩盒上序號貼紙照片
3.發票照片或截圖
謝謝。