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簡訊問題

tnick7199
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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ZENFONE 3 ZE552KL
系統是android 8,發生沒辦法收銀行或是認證碼簡訊,SIM卡換到其他手機都正常
4則回覆 4

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi tnick7199,
請問可以收到其他簡訊,僅銀行、認證碼簡訊無法接收嗎?或是所有簡訊都收不到?
使用其他SIM卡是否有相同現象?
目前使用的韌體版本為何?韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。
謝謝。

tnick7199
Star I
STARRAIN_ASUS

Hi tnick7199,

請問可以收到其他簡訊,僅銀行、認證碼簡訊無法接收嗎?或是所有簡訊都收不到?

使用其他SIM卡是否有相同現象?

目前使用的韌體版本為何?韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。

謝謝。


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目前測試我另一支門號發到ZENFONE3沒問題,但是銀行簡訊就收不到
版號:OPR1.170623.026.WW_Phone-15.0410.1807.75-0

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi tnick7199,
請問能否和親友借用一下試看看其他SIM卡在您的ZE552KL能否收到銀行簡訊?
謝謝。

fouck17
Star I
會是延遲嗎?我之前收國內驗證碼等了一個多小時才收到