RT-AX88U & RT-AX92U 5G AiMesh 手遊連線異常

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評論

  • RT-AX88U & RT-AX92U 5G AiMesh 手遊連線異常

    Ai Mesh

    RT-AX88U為主要,目前版本 : 3.0.0.4.384_9107-g2fbf761 (最新)

    RT-AX92U為節點,目前版本 : 3.0.0.4.384_9177-gbe0ac36 (最新)


    手機連接AX92U節點的Wi-Fi剛開始一小時可正常播放youtube & 連手遊,

    接著沒玩手遊,大概一小時後又要開始玩手遊,會連線異常,只能 播放youtube、查資料,

    此時任何手遊連線就會噴網路異常提示,5G Wi-Fi改連2.4GWi-Fi也一樣,android、IOS也都一樣,

    AiMesh節點的網路形同半殘,節點每次都要重啟才會正常... 維持最久一小時... 之後手遊又無法連線。


    錄影供參考:

    手機連主要 AX88U Wi-Fi 上網遊戲皆正常錄影:youtu.be/ZA42lqwbydI

    手機連節點 AX92U Wi-Fi 上網正常,手遊連線異常錄影:youtu.be/LeDT5znNm6Y


    只能靠移除AX92U節點,5G頻道選36(Band1~2)後再去設定AiMesh節點,手遊才能持續正常連線。

    但是缺點是AiMesh之間的傳輸是用2.4G 實測後節點速度慢了2~3成!


    頻道若改回Band3~4,AiMesh之間的傳輸是用5G 但手遊則會連線異常,只能查資料看YT。

    看起來 AX92U節點是以5-2G 與 AX88U的5G 來傳輸數據。

    這BUG可以通報修復嗎? thanks!

  • 已編輯 6月 29 日

    Hi Spderek, 

    因您反映情形與原留言文章不同,手動幫您拆分文章。

    請問是否嘗試過有線組成AiMesh、或將RT-AX88U、RT-AX92U 恢復原廠設定>手動重開機>重新組成AiMesh仍有此情形?

    小編有發論壇PM給您,再麻煩您協助確認,謝謝。

  • SpderekSpderek Level 1
    已編輯 6月 30 日

    RT-AX88U、RT-AX92U 恢復原廠設定之前都有試過,問題一樣存在。

    只有接有線的AiMesh,或是頻道選擇Band1~2的範圍,手遊才能正常連線,頻道選擇Band3~4手遊連線皆有問題。


    手遊試過:熊大農場、跑跑卡丁車、灌籃高手 狀況都一樣,所以排除手遊問題。

    手機也試過android、IOS各兩支,故排除手機問題。

    因為接有線的AiMesh,手遊都正常,所以我先排除路由器硬體問題。

    剩下就是設定衝突問題、或是韌體BUG、或是5G路由器間的傳輸與終端設備互相干擾等猜測。


    能關閉的功能我就盡量不啟用試試看:

    隱藏 SSID:未隱藏、Gear Accelerator:未啟用、OPEN NAT:未啟用、

    頻寬管理 QoS:未啟用、AiProtection 智慧安全防護:啟用/停用 都一樣。



    06/29 21:30 將RT-AX88U韌體更新為PM所提供的韌體後,

    06/29 23:00測試手遊連線正常,

    06/30 00:08測試手遊連線異常,測試期間是有別支手機也在使用5G Wi-Fi看Youtube,

    06/30 08:30測試正常,發現會不會是只有我一個人用5G Wi-Fi的關係,才會正常,晚上再來驗證。

    ---------- 06/30 11:41 更新測試如上 ----------

  • Hi Spderek, 

    感謝您的回覆提供。

    小編會再轉請相關單位確認。

    謝謝。

  • 已編輯 6月 30 日

    Hi Spderek, 

    小編有發論壇PM給您,再麻煩您抽空協助確認。

    另為避免訊息遺漏,如間隔較久想補充資訊,可以直接新增留言給小編喔。

    如晚上使用時有新的結果,可一併提供給小編。

    謝謝。

  • SpderekSpderek Level 1
    已編輯 6月 30 日

    韌體版本:9.0.0.4.384_9400

    06/30 21:10 連節點AX92U,點手遊可正常登入

    06/30 22:06 連節點AX92U,點手遊無法登入,手遊顯示網路資訊異常<如圖一>。

    (只有一支手機在使用5GWi-Fi)


    <圖一>


    <圖二>


    <圖三> 我系統管理-問題回報時間有key錯,改為紅字。


  • Hi Spderek,

    因問題回報系統需要使用您反饋時填入的email撈取資料,還請提供發送問題回報時填入的email、機台SN、連線手機廠牌型號、OS版本,小編才能請相關單位撈取資料分析喔。

    因部分資訊可能不方便公開提供給小編,小編有再次發送論壇PM給您,可PM回覆提供給小編。

    不好意思,再麻煩您幫忙,謝謝。

  • PM回覆囉,謝謝。      

  • Hi Spderek,

    感謝您的提供。

    會再轉請相關單位確認您的問題回報。

    謝謝。

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