ASUS - ZenTalk

2_2_5 · ‎06-24-2020

CPU i7-10700k
主機板 ASUS Z490 ROG maximus xii hero
記憶體美光 Crucial Ballistix D4 3600 16X2
顯示卡 ASUS ROG RX5700XT
系統版本 WIN10 1909

這個月初新添購CPU、主機板跟記憶體，顯卡是去年買的
作業系統安裝後，把該裝的晶片組跟網卡驅動之類的也都灌一灌
但是安裝好顯卡驅動後重開機，進入WIN10會隨機性的藍白當機
錯誤代碼都是VIDEO TDR FAILURE
想說驅動也滿常出問題的就換版驅動而已
使用ddu完整移除，分別裝了6個版本
20.5.1、4.2、3.1、2.2、2.1、1.4
都無法穩定使用，一定會隨機性當機
後來我更新主機板廠最新的0607版BIOS
進系統就正常沒發生問題，穩定使用了3、4天。

系統穩定後
進BIOS開啟XMP使用廠商預設的3600時脈，CPU沒有超頻
進系統又開始藍白當機，畫面凍結、或是直接黑掉
有顯示錯誤代碼的話也是VIDEO TDR FAILURE
不太清楚為什麼超頻記憶體，系統標示顯卡驅動錯誤
換了3版顯卡驅動20.5.1、4.2跟2.2都會發生
交叉測試記憶體跑PRIME95跟MEMTEST85都沒問題
不過我還是拿去換了兩條新的記憶體回來
還是一樣會發生藍白當機
又燒了一次PRIME95也沒跳錯誤。
直接拔顯卡用內顯，開XMP使用沒問題
裝顯卡使用預設2666頻率也沒問題
但是只要有顯卡然後開啟XMP就會藍白當機。

STARRAIN_ASUS · ‎06-28-2020

Hi 2+2=5,
請問是相同配置在BIOS完全default下或設定2666不會當機，但只要使用ASUS ROG RX5700XT顯卡、開啟XMP設定3600進系統會有當機情形？
如顯卡驅動更新官網版本19.50.19.19、搭配晶片組驅動Intel(R) Chipset Software Installation Utility V10.1.18295.8201、Intel(R) Management Engine Interface V1952.14.0.1470 也有相同情形嗎？
還請將以下資訊提供給小編：
1.主機板、顯卡序號
2.win10位元、1909組建
3.記憶體具體型號(例如HX429C15PB3A/8，可在本體或外盒確認，或是提供記憶體正反面清晰照片)
4.發生當機的BIOS設定檔：請至BIOS內操作[ctrl+F2]，將檔案輸出至USB drive再提供檔案
5.當機與VIDEO TDR FAILURE錯誤代碼操作影片
謝謝。

2_2_5 · ‎06-29-2020

default設定下使用快兩個禮拜滿穩定的
開啟XMP 3600頻率藍白當機很頻繁
我晶片組是使用上述的驅動，就是華碩官網提供的
顯卡驅動有用過19.50.19.19、19.50.29.27跟最新版都會發生，但是不啟動XMP超頻都不會

1. 主機板產品序號 :L4
顯示卡產品序號 :K8
2.WIN10 64位元 1909版本 OS組建 18363.900

當機是隨機性的，不是固定哪個動作才會發生，剛開XMP進系統用手機錄影沒事
上個廁所回來待機又當了。
有時候開XMP進系統就直接當了，或者用瀏覽器看YOUTUBE或者論壇回文都會藍白死機
玩遊戲比較少出現藍白死機有代碼的畫面，通常都直接黑畫面卡死或者畫面凍結只能斷電重開機

STARRAIN_ASUS · ‎06-29-2020

Hi 2+2=5,
感謝您的回覆。
小編會再將目前資訊轉請相關單位釐清。
謝謝。

STARRAIN_ASUS · ‎07-13-2020

Hi 2+2=5,
相關單位使用與您相同設備但暫未發生您反映現象，請問是否還有做過其他BIOS的設定或 OS系統的設定才發生此情形？
能否麻煩您於關機斷電狀態下清潔記憶體金手指，分別使用單條記憶體安裝於DIMM_A2試看看在相同設定下是否還有當機情形，觀察是否特定記憶體影響？
如可正常使用，再同時安裝DIMM_A2、DIMM_B2試看看。
謝謝。

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開啟XMP系統就藍白當機