Zenfone Max Plus M1 多數App屢次停止運作

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已編輯 6月 20 日 ZenFone Max系列

手機型號:ZB570TL (X018D)

軟體版本:Android 7.0

問題現象:幾乎所有的App屢次停止運作

問題出現頻率:持續出現

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我先說主要問題,問題是在玩遊戲的時候突然當機,然後自動重新開機,之後就異常了。

現在手機幾乎無法使用,打開任何App,包括聯絡人,檔案管理,Gboard,Chrome都會馬上閃退,顯示停止運作。

已經嘗試過清理儲存空間和不用的App,重新開機,進入安全模式,問題都無法解決。所以應該不是第三方App導致的問題。

至於手機的狀況,這隻是網路上購買的翻新手機,原本就不是新的。剛開始用幾個月都沒什麼問題,就是喇叭有點雜音。然後某天開機畫面就出現"Your device is corrupt. It can’t be trusted and may not work properly."的錯誤訊息,因為仍可以開機正常使用,就沒去管他。另外,我在Windows上給手機作過和SD卡"合併儲存空間",操作過程我也不是很懂但是應該是沒有Root。

我現在在美國,不太方便拿去維修,有什麼辦法可以解決App停止運作,閃退的問題嗎?現在手機連打字都沒辦法。

補充:開機後,手機頂端有個sim卡讀不到的小圖示,大約30秒才顯示有訊號。

補充2:只有Facebook, WeChat, 相機, 圖片庫可以打開,其他App都直接顯示停止運作。

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