ASUS - ZenTalk

阿依 · ‎06-19-2020

手機型號：ZB633KL
軟體版本：WW-16.2018.2005.64
App：Google 相簿 4.52.0.316197380
問題：更新相簿後，直接經由此 app 將相機拍的照片、下載的圖片、甚至是擷圖，移至 SD 可正常顯示；但透過「檔案」app 搬移至 SD 後，無法立刻於「相簿」顯示，必須重開機或將 SD 退出，重新掛載，才能顯示！
前版不會這樣的😞

STARRAIN_ASUS · ‎06-21-2020

Hi 阿依,
感謝您的反饋。
小編想再與您確認一下，透過檔案APP將內建除空間照片、截圖移至SD卡後，
如為相機拍攝照片，google相簿的左下角相片欄位，移動至SD卡後仍會顯示(此欄位不會顯示截圖)。
但如是google相簿的相簿欄位，SD卡資料夾中的相簿需重新開機或掛載SD卡才會顯示對嗎？
此情形我們會再轉請相關單位確認，謝謝。

阿依 · ‎06-22-2020

STARRAIN_ASUS
Hi 阿依,
感謝您的反饋。
小編想再與您確認一下，透過檔案APP將內建除空間照片、截圖移至SD卡後，
如為相機拍攝照片，google相簿的左下角相片欄位，移動至SD卡後仍會顯示(此欄位不會顯示截圖)。
但如是google相簿的相簿欄位，SD卡資料夾中的相簿需重新開機或掛載SD卡才會顯示對嗎？
此情形我們會再轉請相關單位確認，謝謝。

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小編您好
我在登入帳號下測試
無論是相片或相簿欄位
都無法立即顯示
必須重開機或 SD 退出再掛載才行
而在登出狀態下
情況依舊如此

STARRAIN_ASUS · ‎06-22-2020

Hi 阿依,
不好意思，小編文字描述可能不太清楚，以下為手邊機台測試影片再麻煩您協助確認是否相同：

步驟(因截圖不會在google相簿的相片欄位顯示，僅測試照片)：
1.已插入SD卡，內建相機拍攝一張退卡針照片儲存於內建儲存空間
2.google相簿的相片與相簿欄位都有該照片
3.在檔案APP中將該照片移到SD卡資料夾
4.google相簿內相片欄位仍有退卡針照片，但相簿欄位消失
5.將SD卡退出再重新掛載(因SD卡內有Android10韌體更新檔，可看到偵測到更新檔案)
6.google相簿內相簿欄位重新出現退卡針照片
如您的操作或發生情形與小編不同，是否可協助提供影片？
謝謝。

阿依 · ‎06-23-2020

STARRAIN_ASUS
Hi 阿依,
不好意思，小編文字描述可能不太清楚，以下為手邊機台測試影片再麻煩您協助確認是否相同：
https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/J05WTJEAFV8N/20200623-094740.mp4
步驟(因截圖不會在google相簿的相片欄位顯示，僅測試照片)：
1.已插入SD卡，內建相機拍攝一張退卡針照片儲存於內建儲存空間
2.google相簿的相片與相簿欄位都有該照片
3.在檔案APP中將該照片移到SD卡資料夾
4.google相簿內相片欄位仍有退卡針照片，但相簿欄位消失
5.將SD卡退出再重新掛載(因SD卡內有Android10韌體更新檔，可看到偵測到更新檔案)
6.google相簿內相簿欄位重新出現退卡針照片
如您的操作或發生情形與小編不同，是否可協助提供影片？
謝謝。

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小編您好
只有第4點略有不同
我的是「相簿和相片」都沒有
需必須重掛 SD 或重開機才有
其餘5點都一樣
另外
今天發現有新版4.53
更新後測試依舊如此
也請小編您更新後再測試一下
謝謝

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透過「檔案」app 搬移相片、圖片、擷圖至 SD 後，無法立即顯示！