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透過「檔案」app 搬移相片、圖片、擷圖至 SD 後，無法立即顯示！
阿依
Level 1
手機型號 ：ZB633KL
軟體版本：WW-16.2018.2005.64
App：Google 相簿 4.52.0.316197380
問題：更新相簿後，直接經由此 app 將相機拍的照片、下載的圖片、甚至是擷圖，移至 SD 可正常顯示；但透過「檔案」app 搬移至 SD 後，無法立刻於「相簿」顯示，必須重開機或將 SD 退出，重新掛載，才能顯示！
前版不會這樣的😞
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評論
Hi 阿依,
感謝您的反饋。
小編想再與您確認一下，透過檔案APP將內建除空間照片、截圖移至SD卡後，
如為相機拍攝照片，google相簿的左下角相片欄位，移動至SD卡後仍會顯示(此欄位不會顯示截圖)。
但如是google相簿的相簿欄位，SD卡資料夾中的相簿需重新開機或掛載SD卡才會顯示對嗎？
此情形我們會再轉請相關單位確認，謝謝。
小編您好
我在登入帳號下測試
無論是相片或相簿欄位
都無法立即顯示
必須重開機或 SD 退出再掛載才行
而在登出狀態下
情況依舊如此
Hi 阿依,
不好意思，小編文字描述可能不太清楚，以下為手邊機台測試影片再麻煩您協助確認是否相同：
步驟(因截圖不會在google相簿的相片欄位顯示，僅測試照片)：
1.已插入SD卡，內建相機拍攝一張退卡針照片儲存於內建儲存空間
2.google相簿的相片與相簿欄位都有該照片
3.在檔案APP中將該照片移到SD卡資料夾
4.google相簿內相片欄位仍有退卡針照片，但相簿欄位消失
5.將SD卡退出再重新掛載(因SD卡內有Android10韌體更新檔，可看到偵測到更新檔案)
6.google相簿內相簿欄位重新出現退卡針照片
如您的操作或發生情形與小編不同，是否可協助提供影片？
謝謝。
小編您好
只有第4點略有不同
我的是「相簿和相片」都沒有
需必須重掛 SD 或重開機才有
其餘5點都一樣
另外
今天發現有新版4.53
更新後測試依舊如此
也請小編您更新後再測試一下
謝謝
小編您好
補充一下
我說的登入、出
是指相簿在登入帳號下的狀態
無論是登入或登出時
移至 SD 的影像都無法顯示
甚至清除快取後重開機再測試一次
依然如舊
Hi 阿依,
感謝您的回覆。
不知道新版4.53示更新google相簿嗎？是否有開啟備份功能？
小編更新google相簿版本5.0.0.317714334並清除儲存空間、開啟備份功能後，步驟4似乎變為相片、相簿欄位的照片都在，但是相簿欄位並未變更到SD卡，步驟6則變為相簿欄位在內建或是SD卡中都有顯示該張照片。
是否可將您的操作發生影片提供給小編？
謝謝。
小編您好
我並未開啟備份功能
且將相簿
清除儲存空間、停用、重開機
接著啟用並更新為5.0
隨即測試
結果還是一樣
得重掛 SD 或重開機才會顯示照片
影片⬇️
說明一下
5.0介面和4系列不太一樣
簡化到只剩「相片、搜尋、相片庫」⬇️
在無開啟任何網路下
1.拍照後
在「相片」中「沒」立即顯示照片
在「相片庫」中「有」立即顯示照片
2.進入檔案，將內建空間的照片移至 SD
3.查看「相片、相片庫」皆無顯示照片
4.退出 SD ，重掛
5.再查看「相片、相片庫」皆有顯示照片
以上為沒開網路的情況！
如果開了網路
就只有第1點略有不同：
「相片、相片庫」皆會顯示照片
另外
我發現5.0有另一項重大 bug：
使用相簿幾分鐘後
螢幕上方容易發燙⬇️4系列不會這樣的
查了一下
發現溫度超過50度⬇️
且其一直在背後執行
比前景執行時間更長⬇️
其它 app 並不會如此⬇️
5.0版
除了和4系列的照片顯示問題外
還有螢幕上方發燙問題…
p.s.
本來以為是其它 app 造成
索性將手機恢復原廠設定
在「不更新相簿為5.0」時測試
連測3天，都不會發燙
最後再將相簿更新到5.0
使用不到10分鐘就開始發燙了
再麻煩小編反映給後端單位了🙏
謝謝
Hi 阿依,
感謝您的影片提供，比對發現可能是小編開啟google相簿後，沒有先在最近使用的應用程式裡關閉，就直接操作檔案APP才有差異，關於需要SD卡重新掛載才會出現的情形，相關單位已在處理當中。
而關於使用google相簿版本5.0.0.317714334螢幕上方發熱的情形，小編機台使用溫度有微溫、背景執行時間也較前景多，但不到非常熱或覺得不適，CPU溫度也較您提供截圖低(但APP感測到的CPU溫度可能因測量情形有差異，與實際觸摸螢幕溫度亦不同)。
不確定是否因剛更新該APP有部分功能需處理，或您機台內的照片資料較多所以需要較大的運作量，是否可再觀察看看更新後1-2天是否仍覺得燙？
謝謝。
Hi 阿依,
經相關單位確認，檔案APP移動照片至SD卡情形預計後續韌體更新改善。
但因為更新尚需一段時間，目前還請先使用google相簿來移動照片。
謝謝。
好的
感謝小編的通知
期待盡快改善了
謝謝🙂
Hi 阿依,
檔案APP移動照片至SD卡情形已釋出更新優化，還請更新WW_16.2018.2009.71使用。
謝謝您。
STARRAIN 您好
已完成更新
舊問題已修復
但出現新問題了！
從檔案 app 進入
開啟影像檔時
「經常」會出現「抖動一下」的情況
麻煩您再反映給相關單位
謝謝
@阿依
使用手邊機台測試，開啟相機所錄製的影片檔案，由檔案app進入，透由相簿app開啟，無出現抖動狀況
請問所開啟的影片檔案格式是? 是以哪種app開啟? 或是否能以錄影的方式將操作過程再提供小編參考
如造成不便之處，還請見諒
您好
不是「影片」檔
是「影像」檔
例如相片、圖片等等
由檔案 app 開啟
經常出現抖動「一下」的情形
@阿依
小編有重演到類似狀況，已回報相關單位人員確認
謝謝
謝謝小編大人的回報🙂
小編您好
已經半個月了
不知相關單位人員確認得如何呢？
@阿依
經確認，現象主要是google相簿更新後導致，短期建議將google相簿解除新安裝(回到 4.11.0.236189753)使用。為加速處理速度，也建議可透由play store與軟體商同步反映，謝謝。
我的相簿一直停留在5.6
並未更新至最新版本
而且是更新完系統WW_16.2018.2009.71
才導致「檔案 app」裡的影像檔（相片、圖片）會抖動
並非相簿裡的影像檔會抖動
前一版的系統並不會抖動
@阿依
請問有無嘗試過將 google相簿解除新安裝(回到 4.11.0.236189753)使用呢?
謝謝