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您的意思是: 

Armoury Crate無法安裝..卡在更新

lr0119
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:型號、韌體或 BIOS 版本、序號、系統版本、問題現象、問題出現頻率、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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2020-06-15-150111.png
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請問這狀況怎麼處理阿
8則回覆 8

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi lr0119,
請問是安裝後開啟Armoury Crate後等待多久仍出現截圖中的更新中提示,還是安裝到哪一步驟出現截圖情形未安裝完成?關機斷電後重新開機仍有相同現象嗎?
因目前不確定您使用的相關周邊設備與版本,建議在BIOS完全default下,至WIN10的應用程式與功能,移除[Armoury Crate]、[Armoury Crate Lite Service]、[AURA Service]三個程式,重新於確認網路連線良好的狀態下使用ASUS官網支援頁面的Armoury Crate Installer重新安裝再試看看。
再麻煩您協助提供周邊設備廠牌型號與使用版本等資訊。
謝謝。

lr0119
Star I
本來我更新win10 2004後就跳出來更新..有安裝完成..我覺得2004不好用降板後也跳出來更新.之後就無限循環了.移除重新安裝也一樣

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi lr0119,
不好意思,麻煩您確認一下小編以下描述是否符合您反映現象:
請問是指原先安裝的Armoury Crate正常使用,OS更新win10 2004版本後,未開啟Armoury Crate,就自動出現截圖中的更新中提示,但當下有更新完成、Armoury Crate也可以使用。而OS版本降版至win10 1909後,再次出現截圖提示,但之後不論等多久都無法完成、Armoury Crate也無法開啟使用,使用小編提供方式移除重裝也相同?
還請將以下資訊提供給小編:
1.主機板型號與序號
2.BIOS版本、是否在BIOS完全deafult下仍相同
3.晶片組版本
4.Armoury Crate版本
5.目前使用的OS位元、版本組建
6.周邊設備廠牌型號(例如CPU、記憶體、顯示卡等)
謝謝。

lr0119
Star I
STARRAIN_ASUS

Hi lr0119,

不好意思,麻煩您確認一下小編以下描述是否符合您反映現象:

請問是指原先安裝的Armoury Crate正常使用,OS更新win10 2004版本後,未開啟Armoury Crate,就自動出現截圖中的更新中提示,但當下有更新完成、Armoury Crate也可以使用。而OS版本降版至win10 1909後,再次出現截圖提示,但之後不論等多久都無法完成、Armoury Crate也無法開啟使用,使用小編提供方式移除重裝也相同?

還請將以下資訊提供給小編:

1.主機板型號與序號

2.BIOS版本、是否在BIOS完全deafult下仍相同

3.晶片組版本

4.Armoury Crate版本

5.目前使用的OS位元、版本組建

6.周邊設備廠牌型號(例如CPU、記憶體、顯示卡等)

謝謝。


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2.BIOS版本、是否在BIOS完全deafult下仍相同
-這我不會看不過我有進去BIOS看過是1502沒錯

4.Armoury Crate版本
-官網下載的