n2696421@n2696421因為前一篇po到英文版的討論了,原文再重po一次
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前陣子老媽的華碩舊手機發生了問題,觸控都會亂報點,手機舊了就該換我可以理解
我也鼓勵媽媽換比較新的手機,查詢了各家廠牌,考量到老媽之前就已經是用華碩的手機,而網路上ZenFone 6的評價也不差,就跟老媽推薦了這台,手機行問我媽怎麼不改用iphone? 老媽還很得意說是兒子推薦的
還特別帶著媽媽從高雄的小鄉鎮來台南購買手機,6/1晚上購買,本來這幾天還想問老媽新手機好不好用,是不是很棒? 結果今天(6/13) 老媽就傳訊跟我說手機不知道為什麼,充電沒多久就充不進去了,手機也會過熱…
打給原本購買處的手機行,手機行當然說過7天沒辦法換新機了,要給原廠維修,打到華碩的服務處,叫我先送台南皇家檢測,我問說那檢測後呢? 客服:就有個依據去手機行看他要不要給你換
我:……
我對一台新的手機用不到二個禮拜就發生充電的問題感到相當的憤怒,今天(6/13)我已經自行送台南皇家做檢測了,說2~3天後會有結果,我不知道你檢測後要跟我說什麼? 電池有問題? 然後要我開始跑維修流程嗎?
一台新手機用不到二個禮拜就要開始維修? 當然,過7天了,你不讓我換新機我不能說什麼,純粹上來表達我的憤怒,也對當初推薦老媽繼續使用華碩的手機覺得臉腫腫的
還是希望華碩給我一個善意的回應~
維修編號:TWA9L60923
Zenfone 6 用不到2個禮拜就充不了電