藍芽耳機收音問題更新後沒辦法跟朋友說話(最新版本)

從新開機,重新連線藍芽,耳機soundcore pro2求解

個答案

  • 哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體是否為 17.0240.2004.9 (Android 10) 呢?

    2. 請問耳機是 Anker 的 Soundcore Liberty 2 還是 Liberty 2 Pro 呢? 

    3. 請問問題現象是:可成功連接,但說話時對方聽不到你的聲音,還是你聽不到對方聲音?或其他?

    4. 承上,問題發生時是使用哪個 app?只有特定 app 會發生異常嗎?

    5. 請問更新前的手機版本是哪一版呢?

    6. 請先清除原本的裝置後再重新連接試試

  • rr12ocktwrr12ocktw Level 1
    已編輯 6月 16 日

    1.是

    2.Liberty 2 Pro

    3.可以聽到別人聲音但是用line通訊沒辦法

    4.上述

    5.版本 CN-17.0235.2004.1

    6.從新配對開關次數好多次了,都一樣上版本還沒有這問題


    打電話用藍芽沒問題剛剛測試過了

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 6月 18 日

    小編先回報給後端人員~~~

    另想請問:

    1. 您是說一般通話都正常,但在使用 LINE 通話時會聽不對對方的聲音還是?(請詳述問題)

    2. 聽不到聲音的當下,如果切斷連線改用手機的聽筒和麥克風,就能正常通話嗎?

    3. LINE 版本為何?

    4. 是否有透過 VPN 來進行 LINE 通話呢?

    5. 是否僅有此款藍牙耳機發生此問題?若無搭配該藍牙耳機, LINE 通話是否正常?

    6. 是否僅有 LINE 通話異常? WeChat 或 QQ 是否有相同問題呢?

  • 遊戲內的麥也是一樣問題,對方都說有雜訊

  • @智文 樓主是反應他的 Soundcore Liberty 2 Pro 聽不到聲音,你也是一樣的耳機且一樣的現象嗎?若否,還請另外開帖詢問並提供詳細資訊,謝謝

  • 1.Line打電話給朋友,朋友聽不到我說話

    2.如果用藍芽耳機普通電話通話可以沒有問題

    3.10.4.1line版本

    4.沒使用

    5.沒有使用其他通訊軟體

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 7月 3 日

    @rr12ocktw 哈囉,再麻煩大大提供以下資訊,謝謝

    7.只有 LINE 特定的通話對象才會聽不到嗎?還是所有的 LINE 通話對象都聽不到呢?

    8. 若無搭配該藍牙耳機,LINE 通話是否正常?

    9. 問題發生時,[設定] > [音效與震動] > [播放媒體] 這邊是顯示什麼呢?

    10. 能否先幫忙將 LINE 更新到最新版本 (10.11.1) 後,接著清除藍牙的連線紀錄,手機重新開機後再嘗試連線看看呢?

    11. 可以請問您有同時接上其他藍牙裝置嗎?或是連線紀錄裡面有其他可以通話的藍牙裝置嗎?(若有,請先清除連線紀錄)因為我們之前有遇過一個案例是有同時接上其他可通話的裝置導致 "音訊輸出" 的權限被搶走,所以要請大大幫忙看一下

    12. 耳機連線時,請進入 [設定] > [已連接的裝置] > [xx裝置] > 點選齒輪 後,確認所有權限(通話、媒體音訊、聯絡人共用等等)皆已允許

  • 搭版~rog2手機更新到最新軟體 接藍牙耳機SOUNDPEATS Truengine 2 用line通話對方收不到音

    line 版本 10.10.1

    手機版本 WW_17.0240.2004.9_0

  • 大大說的應該是我

    但非常抱歉

    我已經把華為手錶gt2通話權限關了

    但偶爾還是會這樣

    昨天去家電展開視訊跟家人聊

    很棒的藍芽耳機無法使用

    我已經找不到任何理由支持華碩手機了

    建議把此破爛產品回收吧

    不要再來害人了

    硬體品管差 軟體部門跟垃圾一樣

    只會搞死皇家維修人員而已

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