ZB633KL 無法使用奇摩拍賣APP的即時通, Android版本9,電池管理員也關閉,為了還是無法使用?

KatelynKatelyn Level 1
已編輯 九月 2020 ZenFone Max系列

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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評論

  • 已編輯 六月 2020

    Hi Katelyn,

    請問目前使用的韌體版本是WW_16.2018.2005.64嗎?

    奇摩拍賣APP即時通無法使用,是指點入出現錯誤訊息無法正常顯示訊息列表,還是訊息無法發送,或是哪些狀態下無法收到訊息?

    電池管理員是指將拍賣取消電池最佳化設定嗎?

    當下網路是否正常、重新安裝奇摩拍賣APP是否仍有相同現象?

    再麻煩您協助確認,謝謝。

  • 謝謝!解決了。

    版本看了一下是WW_Phone-16.2018.2005.64 ,這樣應該是一樣的吧。

    奇摩拍賣APP裡的即時通是連點都無法點開。重新下載,然後關閉電池管理員也一樣。(但是能收到推播,但推播閃出就消失了,不會留在通知列中。)

    剛不死心,先關閉電池管理員,再重新下載,就可以使用了。

    好怪異...


  • 所以是電池管理員的問題?

    還是新版的拍賣 app 有 bug?

  • Hi Katelyn,

    感謝您的回覆。

    如目前已可使用,再麻煩您觀察看看。

    如後續仍有發生即時通無法點開等情形,可能再麻煩您提供當下的韌體版本、APP版本、操作影片給小編。

    謝謝。

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