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螢幕卡頓，手機會莫名一直重啟後黑屏

eric81417
Star III

在 ‎06-03-2020 07:38 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:09 AM 修改人 Community Manager

不知道最近是怎麼了，有時候在滑網頁會突然卡住不動這樣
然後有時候手機會自己黑屏重啟，解鎖以後又再黑屏重啟不斷循環，必須要重新啟動後才會正常
是軟體問題還是手機硬體問題？有誰有碰到這問題呢？
版本已是最新，本來有些小小問題我都不在意，但最近這問題我很困擾，兩天已經發生三次了很怕手機掛掉
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2則回覆 2

偉軒
Star II

在 ‎06-03-2020 12:47 PM

趕快先備份重要的檔案

推薦使用Drivesync，備份同步都很方便


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Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎06-03-2020 07:23 PM

@eric81417
哈囉，因不確定您的手機的狀況，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
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