MyASUS註冊產品發生錯誤,請求重新註冊產品

Alvin ChienAlvin Chien Level 1
已編輯 5月 30 日 主機板

我於2020/05/09購買了ASUS ROG Strix X570-F Gaming主機板,序號:L2M0KK055479NJ7。5/27於MyASUS註冊產品卻發生購買日期及其他填寫資料遺失的錯誤,聯絡客服信箱竟然一來一往拖延3天還尚未解決問題,我必須在6/9以前完成註冊手續才得以延長保固,請替我註銷原先的註冊資料以便重新註冊,謝謝

評論

  • Hi Alvin Chien,

    不好意思,請問是指5/27已手動登錄延保活動:https://www.asus.com/tw/events/info/activity_warranty-5/

    雖然填寫資料都正確,但系統顯示已完成的註冊資料購買日期錯誤及其他資料消失嗎?

    因延保活動登錄系統完成後,雖會同步為您註冊該序號,但是兩者系統不太相同,將會員註冊資料刪除時,應不影響延保活動已填寫的內容。

    如您目前對於延保活動資料較急,建議撥打活動小組直接協助您確認延保活動登錄狀況。

    本活動服務專線: 02-55574808 ,服務時間:周一至周五 (例假日除外) 09:00-18:00,若同一時段來電集中,可能會造成客服專線忙線,煩請稍後再撥,敬請見諒。

  • Alvin ChienAlvin Chien Level 1
    已編輯 6月 1 日


    MyASUS註冊產品發生錯誤,所以我想註銷產品註冊再重新註冊產品。

    MyASUS註冊產品發生錯誤,所以我想註銷產品註冊再重新註冊產品。

    MyASUS註冊產品發生錯誤,所以我想註銷產品註冊再重新註冊產品。

    MyASUS註冊產品發生錯誤,所以我想註銷產品註冊再重新註冊產品。

    MyASUS註冊產品發生錯誤,所以我想註銷產品註冊再重新註冊產品。



    我於客服信箱、致電客服專線及論壇反應問題至今逾五天了,卻完全沒有解決我的問題。

    請問我的文字敘述及標點符號運用是否有疑義造成你們閱讀不便?

    煩請您儘快積極協助我處理,萬分感謝!

  • 已編輯 6月 2 日

    Hi Alvin Chien,

    很抱歉讓您等候,小編原以為僅想調整延保活動登錄資訊,已刪除L2M0KK055479NJ7註冊資料,請再至會員中心重新註冊。

    小提醒:此僅更動會員中心資料,延保活動無法連動此刪除紀錄,如對延保活動有疑慮,還請抽空撥打活動小組直接協助您確認延保活動登錄狀況。

    本活動服務專線: 02-55574808 ,服務時間:周一至周五 (例假日除外) 09:00-18:00,若同一時段來電集中,可能會造成客服專線忙線,煩請稍後再撥,敬請見諒。

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