網路訊號常駐3g

如題,繼上次4g突斷後,重置又有新問題了,現在不管怎樣訊號都是3g,h+再跑,訊號也是非常不穩定,sim卡以重插過也並非感應不良,還有現在無法使用行動網路後耗電降低很多,請耗電的人可以改用wifi看看有無改善耗電,也希望官方能順便解決行動網路耗電問題


評論

  • 還有希望官方能快點解決這問題,不然我繳的電話費都要放水流了,還有問一下有人知道消保處的電話嗎?

  • 要不要先去問電信業者啊?

    我看PTT上面有人說是因為現在電信業者正在把系統換成5G,會造成你講的這種狀況

    http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1590809223.A.9A2.html

  • @Genius 您好

    請問您有測試過其他電信sim卡插到這支手機上面嗎? 使用其他電信sim卡是否也會遇到常常連線到3G的問題?

    或是您可以將自己的sim卡插到別隻手機上做測試,是否可以連上4G?

    因為若只是sim卡重插,較無法看出可能是手機還是sim卡或電信商這邊的問題,還需要請您進行交叉測試,如果您已經測試過,也請告知測試結果


    之前您回報問題時有說問題多發生在校園,也請您確認離開校園後是否還會常連線到3G

    此外,小編看您這篇文章應該說之前回報的4G連線問題現在變成這個問題了,若有誤解,還請告知

    這個問題與您之前回報的4G連線問題都需要請您提供log檔以進一步進行分析,錄製工具與方式可參考小編之前給您的私訊,還請您協助提供log檔,謝謝

  • 1.我使用過遠傳電信的sim卡和中華一樣

    2.現在不管到哪都是3g,h+再跑

    3.希望能順便解決使用行動網路比wifi耗電問題。

  • 這種狀況要不要先確認一下是不是不小心把訊號鎖在3G了阿?

    不然就是要把log給小編去分析了~~


  • @Genius 您好

    若您確認Sim卡沒有不小心調整到3g的話,小編回報問題真的需要請您提供log檔,才能由log檔進一步確認可能是什麼原因造成的這個問題

    因為您已測試過其他電信業者與其他地點也總是連到3G或H+,若您在提供log檔上有困難,也可以前往皇家進行檢測,確認是不是硬體方面的問題

    另外,由於訊號覆蓋範圍大小不同,4G較易受到環境距離等的影響,所以4G上網通常都會比WiFi來的耗電,這點看起來是正常的。

  • 好的,我會提供

    還有行動網路不是比較耗電是非常耗電,從發熱量就知道這絕對不是正常問題

  • @Genius 您好

    小編剛剛有私訊您,提供一同錄製耗電問題的方法,再請您查看私訊,謝謝

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