開機鍵盤背光關不掉

liouliou Level 1
已編輯 九月 2020 筆記型電腦討論
  1. 作業系統:Windows 10
  2. 使用電池或變壓器:變壓器
  3. 型號:G731GT
  4. 出現頻率:常常
  5. 是否重置作業系統:是
  6. 問題現象照片或影片:

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問題詳述:開機時常常發生鍵盤背光一直亮著,按了FN+上下調整都無效

而且鍵盤上的風扇速度調整和LOGO標誌的控制台按鈕按了都沒效果

從開始功能表進到控制台調整背光顯示在0亮度,調整怎麼拉也無效換成別種閃燈模式也不型

這每次只能從新開機還會正常‧ PS已經更新到最新

評論

  • liou 您好:

    感謝您的反應

    請教狀況出現之前是否進行的甚麼調整或更新呢?

    還請於私訊中提供小編產品序號

    方便的話也請提供狀況照片或影片

    謝謝!

  • 已編輯 五月 2020

    liou 您好:

    請教您是從一開始就有這個狀況嗎?

    方便的話也請提供狀況照片或影片

    還請協助確認您的BIOS是否也已經更新

    謝謝!

  • liouliou Level 1

    BIOS以更新了還是遇到我才來問的

    照片的話,下次再遇到我會拍下來

    這兩天沒出現這問題,他不是每次開機都會出現這問題

  • liouliou Level 1
    已編輯 五月 2020

    就像這樣 開機後明明設定事不亮 不管怎麼操作 鍵盤燈都不會變這樣一直閃

    鍵盤上的風扇和LOGO按鈕都沒用 其他的有用

    必須從開機後才會復元

  • 已編輯 六月 2020

    liou 您好:

    感謝您提供影片

    小編需要跟您確認一下

    請教您的狀況是偶發開機時,無法正常進入系統(桌面)嗎?

    然後這個時候,鍵盤背光、以及快捷鍵皆沒有作用

    需要再次重新開機才會恢復是這樣嗎?

    謝謝!

  • liouliou Level 1

    可以進入系統桌面

    剩下的就如您所說

    我從開始功能表打開ARMOURY CRATE顯示燈光是0 但是他還是閃閃的

  • liou 您好:

    所以目前是無法確認開始出現這個狀況之前

    是否有進行任何調整或更新這樣嗎?

    還是您有曾經重灌系統過呢?

    謝謝!

  • liouliou Level 1

    我只有把燈關掉

    更新我都是系統跳出需要更新才更新

    從灌我沒有從灌過 出現這問題後我有嘗試1次把電腦還原出場一次

    結果還是有這問題

  • liou 您好:

    小編已請後端協助處理

    謝謝!

  • wxeiwxei Level 1

    liou 您好:

    鍵盤驅動更新看看

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