ZenFone Max M2 螢幕突然無法觸控

手機型號: ZenFone Max M2

版本號碼:OPM1.WW_Phone-16.2018.2005.64-20200426

手機已經更新到最新版本

手機內未安裝任何軟體,也回復原廠設定值

這支手機購買時間不到1個月,但是實際開箱使用時間莫約7個禮拜

手機才剛開箱使用一段時間會突然當機

後來發現不是當機,是螢幕的觸控當掉

如果是播放youtube的話,影片會繼續播放,螢幕會無法觸控

但是如果是剛在沒有開啟任何app的狀態下的話,手機會自己有一個下拉的動作,就當在那個畫面了

目前頻率約是5分鐘左右

但是只要螢幕鎖定後,再開就回復正常

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