螢幕突然無法觸控

SystemSystem admin
已編輯 9月 30 日 ZenFone Max系列
該話題是創建自以下拆分的評論:Zenfone Max Pro M2 螢幕突然無法觸控

評論

  • orochiorochi Level 1
    已編輯 5月 25 日

    我最近剛買這支手機

    版本號碼:OPM1.WW_Phone-16.2018.2005.64-2200426

    目前已經升到最新版本,但是還是會有突然螢幕無法觸控的狀況

    像是youtobe放到一半,影片還在撥放但是已經無法觸控

    或是放這不動,會自己往下滑,然後就無法觸控

    然後把螢幕鎖住,再開就會回復正常

    平均大概5分鐘左右會出現一次

  • Hi orochi,

    因使用型號為ZenFone Max M2(ZB633KL),小編將您的文章分隔移動至對應版塊。

    還請進入安全模式下試看看是否有相同情形:https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/

    如狀況相同,且尚在新品購買期內,為確保您的權益,建議與原購買處諮詢。

    或小編建議您將機台備份後送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。

    可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心:

    http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

    或可撥客服專線線上報修:

    http://www.asus.com/tw/support/CallUs

    謝謝。

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