手機來電沒有訊息

評論

  • 我遇到的狀況是

    對方打電話過來時,手機無顯示任何來電訊息,撥話方只聽到來電答鈴或是無任何聲音(一段時間後就會出現轉接語音信箱的語音提示)。

    撥電話給對方時,無任何聲音,一段時間後自動掛斷,對方亦無顯示任何來電訊息。

    都是使用預設的通話APP,也有安裝Whoscall測試,也是相同狀況。

    可以上網及使用LINE通話。

    有將SIM卡互換到別台手機測試沒問題。

    在重開機後,SIM卡有時候會無訊號一段時間。

    使用雙卡時,常常會有其中一個會出現無訊號的狀態(兩個SIM卡無訊號狀態會互換),使用單卡也是有無訊號的問題出現。

    5/19還可以撥電話,5/20系統更新完後,5/22看到來電捕手的簡訊但無任何來電訊息,才發現此問題。

    請問是更新版本的問題還是手機故障需送修?

    更新完的版本是17.1810.2005.153

  • @kelecary 您好

    因為小編看了問題描述,認為與原帖的方向不太一樣,所以將您的回文拆分出來

    想請問您發生來電沒有通知、無法撥通電話的問題都是在153版本才開始出現的?

    發生這問題時有固定的通話對象? 還是您對所有人通話都會發生? 發生頻率是每通電話都接不到/無法撥出

    因為您後面有說使用雙卡時有時候會沒有訊號,想確認發生這個問題時是否訊號是否有異常的情況發生

    也需要請您告知使用的電信商,例如:sim1是中華/sim2是遠傳,通話問題有發生過在哪個sim卡上

    謝謝

  • 無法撥打及接聽電話是在153版後發生的。

    更新前一晚還有打電話,隔天看到推播更新就點下去更新了,後來收到中華來電捕手的簡訊才發現來電時電話都沒有顯示及記錄。

    我有交叉更換過中華、遠傳、台星和亞太的sim卡都是相同情況,訊號則是兩個卡槽的卡都會發生,沒有特定在哪張sim卡上。

    有重設網路無效,恢復原廠設定也是相同情況。

    後來送了皇家俱樂部,工程師說重刷153版及降版都是相同情況,要留機維修了。

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