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螢幕錄影時會重啟

Netmen
Star I
現在要視像教學 , 用ZOOM 這個app時想錄起過程 , 但每次都是10分鐘左右Zenfone6就重啟了 , 而內容當然是沒有錄成 , 是個別問題嗎 ?
1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉,小編手邊機台暫無法重演此狀況;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2003.145 (Android 10) 後再試試
2. 問題發生頻率為何?每次錄10分鐘左右時都必定發生嗎?
3. 若無使用 ZOOM,螢幕錄影在其他地方使用時會有異常嗎?
4. 請問問題發生前,手機有任何異常狀況嗎?(例如:溫度升高、lag,或其他)
5. 可否提供此 app 在 Google Play 上的截圖,謝謝
6. [設定] > [進階功能] > [螢幕錄影] 這邊請提供一張截圖給小編,謝謝