ASUS - ZenTalk

blue77415 · ‎05-13-2020

1. 手機軟體已更新至最新版本的Android 10
2. 遊戲日版tsum tsum也是最新版
3. 移除遊戲再關機重開重新安裝遊戲，問題一樣沒改善
4. 每次玩都會一樣的卡頓，不分時段或特殊關卡
5. 伺服器網路都沒問題

爬文都說是升級Android 10的關係，
但是一樣的遊戲，還沒換機前，用ZenFone 5Z，手機軟體也是更新到最新版本的Android 10，一樣很順很好打，也沒有卡頓的問題
換機完後一直卡，我還特別換回去原本的5Z測試，一樣都是Android 10版本，確實5Z不卡但是6好卡啊！

有沒有辦法解決啊！！！！！！！

⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️這個遊戲⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

Titan_ASUS · ‎05-13-2020

@blue77415
感謝您提供的資訊，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
ps: 也請提供問題發生當下的 log + 螢幕錄影（需同時操作，以利後端人員分析 log 時能和影片內容相互對照），並也說明您覺得哪些時間點有發生卡頓的現象（幾分幾秒）。謝謝您

Titan_ASUS · ‎07-13-2020

@blue77415
哈囉，我們已在 17.1810.2007.165 (Android 10) 這版軟體優化此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷

blue77415 · ‎07-17-2020

@Titan_ASUS
更新完了！但是遊戲還是一樣會卡 T^T

Titan_ASUS · ‎07-20-2020

@blue77415 再麻煩大大查看小編的私訊唷~~

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打Line遊戲的日版tsum tsum好卡啊