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辰辰 · ‎05-09-2020

Q1：我用youtube聽音樂，音效魔術師使用搖滾，音量16以上，聲音會忽大忽小，還會有破音及較尖銳的聲音，3月有去皇家送修，喇叭有換新的，可是問題還是沒改善。
Q2：我的手機只開一個遊戲ffbe，每次只要讓他在後臺，過沒多久要再次開啟時都會重啟，OptiFlex有開啟，電池效能最佳化關閉，待機自動清理關閉，自啟動管理也打開，但還是會讓遊戲重啟。
這兩個問題已經困擾我很久了，之前在Android 9 的時候沒這個問題，能否請問如何解決呢？

Laura_ASUS · ‎05-11-2020

@辰辰您好
Q1: 小編使用最新版本145版本測試Youtube，沒有聽到如您描述情況的破音與忽大忽小，想請問您的系統版本是145版本嗎? 或是其他版本呢? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
聽音樂時會發生破音、聲音忽大忽小的問題，是每首歌都會發生嗎? 發生時點有固定在音樂某個時間點嗎? 是否可以提供一首歌曲連結，並告知發生的時間點，例如這首歌的幾分幾秒~幾分幾秒間有破音或是忽大忽小的問題
Q2: 背景APP有持續使用CPU記憶體等資源有可能會被系統清理掉，以維持前台APP運作的順暢。若是您覺得有異常關閉的情況發生，還請使用小編私訊給您的log tool錄製log檔以進行確認，謝謝

Laura_ASUS · ‎05-13-2020

@辰辰您好
第一個問題已經回報給內部進行確認，如後續確認這個問題還是需要請您協助錄製log檔的話，小編會再與您聯絡，謝謝

Laura_ASUS · ‎07-13-2020

@辰辰您好
音效魔術師的問題已經於 17.1810.2007.165 版本中調整，還請您更新到這個版本，謝謝

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記憶體及喇叭破音聲音忽大忽小