華碩 N10 nano USB無線網卡無法安裝驅動程式

杏 Level 1
已編輯 九月 2020 網通產品

安裝 Windows10更新 KB4550945 (作業系統組建 18362.815 和 18363.815)後,無論是win10軟體線上更新,或是手動上官網下載驅動程式(版本 1.0.0.9)皆無法安裝,無線網卡不能使用,以下為產品序號、win10更新版本,以及無法驅動的狀態。



評論

  • Hi amy84115438,

    請問是否試過隨附光碟能否安裝驅動?

    安裝官網其他驅動版本也會顯示相同錯誤訊息嗎?

    OS版本是1903還是1909?

    連接其他電腦是否也相同?

    再麻煩您協助確認,謝謝。

  • 杏 Level 1

    用安裝光碟也是一樣的情況,能夠安裝但是無法驅動,安裝官網的其他版本(1.0.0.7)也是,OS版本是1909,連接其他更新到1909版本的電腦(樣本數三台)都是一樣的狀況

  • Hi , 

    感謝您的回覆。

    請問如安裝官網driver package版本 1.0.1.0,也能夠安裝但無法驅動嗎?

    是否可將安裝過程錄影提供給小編?

    謝謝。

  • 杏 Level 1

    不知道怎麼錄符合需求,安裝官網driver package版本 1.0.1.0,也能夠安裝但無法驅動,影片如下


  • 杏 Level 1

    驅動程式安裝只有一下子就要重新開機,還是附上好了


  • Hi , 

    感謝您的提供。

    我們會再轉請相關單位確認,謝謝。

  • Hi , 

    經相關單位確認您的型號應為USB-N10 NANO B1,和USB-N10 NANO稍有不同。

    還請至以下官網安裝ASUS USB-N10 NANO B1 Driver version 1.0.0.6使用。

    謝謝。

  • 杏 Level 1

    感謝!成功了好開心,

    但是包裝上沒有註明 B1,讓人輸入錯誤的型號,導致無法順利找到正確驅動來安裝......


  • Hi , 

    包裝反饋建議我們會反映給相關單位參考評估。

    目前可透由以下序號貼紙紅框處區分:


    謝謝。

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