ASUS - ZenTalk

bert0924 · ‎04-30-2020

手機韌體 WW_Phone-16.2017.2002.061-20200219
5000mAh 支援快充 (0-100% 只要 2 小時 42 分鐘)官網寫的
目前使用原廠線,使用PD3.0 PD2.0 QC3.0 QC2.0 原廠QC2.0的行動電源
手機電量70%以下接上時電流幾乎都在1.78A
在20秒內緩慢降至0.445A
詭異的是關閉螢幕後電流上升至約1.0A

Christine_ASUS · ‎05-04-2020

Hi bert0924，感謝您的提問，為了進一步協助您，煩請提供下列兩點資訊
1. ZB602KL支援原廠充電器快充10W(5V/2A)充電，煩請問使用原廠充電頭與充電線充電時，功能是否正常?
2.「原廠QC2.0的行動電源」是否指ASUS ZenPower Ultra ？使用其他線材是否也相同？連接兩個孔位都有相同現象？

bert0924 · ‎05-04-2020

Christine_ASUS
Hi bert0924，感謝您的提問，為了進一步協助您，煩請提供下列兩點資訊
1. ZB602KL支援原廠充電器快充10W(5V/2A)充電，煩請問使用原廠充電頭與充電線充電時，功能是否正常?
2.「原廠QC2.0的行動電源」是否指ASUS ZenPower Ultra ？使用其他線材是否也相同？連接兩個孔位都有相同現象？

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1.原廠充電頭,非原廠充電頭皆會發生
２．ASUS ZenPower Ultra ２孔皆相同
不過都是關閉程式或螢幕電流就上升至１Ａ左右

Christine_ASUS · ‎05-07-2020

Hi bert0924,
感謝您的回覆，關於電流測試以下兩點回覆
1. 充電器剛插上機台充電時，尚在判讀系統，建議插上電源2分鐘後的資訊較準確
2. 電流測試數據會因電源輸入的穩定度、設備(例如電流計)損耗等外因，無法判斷其測試狀況，建議測試整體充電時間判斷是否正常。如您文中提及，ZB602KL支援 0-100% 2 小時 42 分鐘。
補充，充電速率會因電池含電量高低而有差異(含電量低充電速率較高，含電量高充電速率較低)，僅測試小段區間會產生誤區，建議測試至少70%的區間，例如10%-80%。
煩請協助觀察整體充電時間，如有異常，建議您將手機攜至服務中心檢測，可由以下連結尋找您方便的服務中心：
#服務據點
https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan

bert0924 · ‎05-07-2020

插著充電器用越久電池電量越少是正常嗎?
必須關掉程式丟著電量才會上升...........

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ZB602KL無法快充