請依照以下方法排除：
1. 進入安全模式（長按電源鍵→長按 關機 選項→確定）：若在安全模式下可正常使用，則可能是第三方應用程式造成異常；建議重新開機再檢查是否仍舊異常
2. 清除應用程式的快取：【設定】→【應用程式】→點選目前異常的應用程式名稱（範例點選【相機】)→【清除快取】
3. 若該應用程式有可用更新，建議您到Play商店更新應用程式
4. 將將系統軟體更新到最新版本：開啟 設定 >系統> 系統更新，點選 立即檢查
5. 將資料備份並還原至出廠預設值 注意：執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化
如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援
