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我的Zenfone 5z怪怪的

宗誠
Star I

在 ‎04-11-2020 08:11 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:26 AM 修改人 Community Manager

之前都不會發生這種事
直到今天晚上，我發現手機播影片一段時間後
會突然沒有服務，接著sim卡也偵測不到
雖然重開機會恢復，但這也導致我沒辦法看影片或用YT聽音樂
版本已經是最新版本
請問這要送回皇家呢？還是有什麼解決辦法？
麻煩大家了
WF4VAU8KOJCL.jpg

更新：有時我的5Z會當機重開
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1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎04-12-2020 10:51 PM

@宗誠
以您目前的狀況描述，可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處，敬請見諒
註：前往前，建議先將資料進行備份
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