ASUS - ZenTalk

jerry650623 · ‎03-26-2020

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本帖最後由 jerry650623 於 2020/3/27 07:30 編輯 你好，日前我用五合一擴充底座跟華碩自家的VZ249螢幕連接時，發生螢幕超出範圍的狀況，在這之前我有跟2K畫質的電視連結過顯示是沒問題的，解析度為1920×1080P，確定可以使用後才去挑選螢幕來使用，這款電腦螢幕解析度同為1920×1080P，兩邊的Type-C孔都是試過了一樣不行，後來去買了HDMI轉VGA才能繼續使用，正常來說手機應該會配合螢幕解析度來輸出，因此我猜測是不是手機無法偵測到螢幕比例而輸出4K畫質到2K螢幕，想請你們幫忙解決，不然螢幕旁要多一個VGA轉接器跟AUX線且畫質不是很清晰，看起來不舒服，麻煩你們了謝謝

STARRAIN_ASUS · ‎03-26-2020

jerry650623 您好請問螢幕的完整型號是VZ249H嗎？或是可以提供螢幕序號給小編？ VZ249使用HDMI搭配其他電腦或裝置時，可以正常顯示嗎？另麻煩您提供先前使用的2K電視廠牌型號也提供給小編。謝謝。

jerry650623 · ‎03-27-2020

本帖最後由 jerry650623 於 2020/3/27 20:54 編輯

STARRAIN_ASUS 發表於 2020/3/27 09:45 jerry650623 您好請問螢幕的完整型號是VZ249H嗎？或是可以提供螢幕序號給小編？

螢幕是VZ249H沒錯，序號是L2LMRS000632，買回家的時候有先用電腦連接過HDMI是沒問題的，電視的型號是禾聯的HC-50DA1

STARRAIN_ASUS · ‎03-29-2020

jerry650623 發表於 2020/3/27 20:51 螢幕是VZ249H沒錯，序號是L2LMRS000632，買回家的時候有先用電腦連接過HDMI是沒問題的，電視的型號是禾聯 ...

jerry650623 您好感謝您的提供。我們會再轉請相關單位確認，謝謝。

jerry650623 · ‎03-31-2020

STARRAIN_ASUS 發表於 2020/3/30 09:59 jerry650623 您好感謝您的提供。

建議可以出手動調整螢幕輸出比例的功能，讓用戶因應不同使用環境的需求來讓螢幕適配率最佳化，提供這樣的想法給你們看可不可行

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電腦螢幕超出範圍